Analisis Del Ambiente De Mercadotecnia
Páginas: 12 (2759 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2012
ANÁLISIS DEL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
Los mercadólogos de una compañía tienen la responsabilidad de identificar los cambios significativos que tienen lugar en el ambiente; ellos, más que cualquier otro grupo dentro de la empresa, deben ser quienes hagan el seguimiento de las tendencias y busquen oportunidades.
El medio ambiente de la mercadotecnia es un conjunto de condiciones queenvuelven a un organismo, y la combinación de tales condiciones hace posible que dichas entidades vivan y se desarrollen.
El entorno del marketing está formado por dos distintos sub-entornos que son denominamos como microambiente y macroambiente.
EL MICROAMBIENTE está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que
influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, estas son:
1. Lapropia empresa:
Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las funciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, eninvestigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se `pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.
2. Suministradores:
Son aquellas empresas que proporcionanrecursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variables que afectan de una manera más directa son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado. Tendencias en este sentido:
· Integración hacia atrás: Para evitar problemas de suministros las empresas establecen su propia área de suministros.
· Producción just in time.
· Planificación de lascompras a largo plazo. De esta manera los departamentos de compras pueden aprovecharse de descuentos.
· Inputs de marketing.
3. Intermediarios de marketing:
Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los
bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay
que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones
de negociación.
4. Clientes:
Sedebe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los
diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada
uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un
cuidadoso análisis del vendedor.
5. Competencia:
Estudio de las oportunidades y amenazas derivadas de aquellas
empresas que desde un punto de vista amplio compiten con los
bienes y servicios denuestra empresa. Hay que estudiar variables
como :
· La competencia actual y potencial (puntos débiles y fuertes).
· Estrategias pasadas y actuales.
· Barreras de entrada al sector.
· Productos sustitutivos de los nuestros.
7. Grupos de interés:
Se trata de cualquier colectivo que tenga o pueda tener un impacto
sobre la capacidad de la empresa para poder desarrollar y alcanzar
susobjetivos de marketing. Son grupos:
· Financieros.
· Medios masivos de comunicación.
· Instituciones públicas.
· Acciones populares: de interés general o interno (sindicatos).
El departamento de relaciones públicas es aquel que se encarga de
mantener el contacto con estos grupos.
EL MACROAMBIENTE, consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microambiente las cuales son:1. Ambiente demográfico:
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a
dimensiones, densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras
muchas variables. El ambiente demográfico que afecta a la empresa
es muy importante en el marketing puesto que involucra a las
personas que constituyen los mercados. Por tanto, en la variable
demográfica del macroentorno podemos...
Los mercadólogos de una compañía tienen la responsabilidad de identificar los cambios significativos que tienen lugar en el ambiente; ellos, más que cualquier otro grupo dentro de la empresa, deben ser quienes hagan el seguimiento de las tendencias y busquen oportunidades.
El medio ambiente de la mercadotecnia es un conjunto de condiciones queenvuelven a un organismo, y la combinación de tales condiciones hace posible que dichas entidades vivan y se desarrollen.
El entorno del marketing está formado por dos distintos sub-entornos que son denominamos como microambiente y macroambiente.
EL MICROAMBIENTE está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que
influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, estas son:
1. Lapropia empresa:
Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las funciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, eninvestigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se `pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.
2. Suministradores:
Son aquellas empresas que proporcionanrecursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variables que afectan de una manera más directa son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado. Tendencias en este sentido:
· Integración hacia atrás: Para evitar problemas de suministros las empresas establecen su propia área de suministros.
· Producción just in time.
· Planificación de lascompras a largo plazo. De esta manera los departamentos de compras pueden aprovecharse de descuentos.
· Inputs de marketing.
3. Intermediarios de marketing:
Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los
bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay
que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones
de negociación.
4. Clientes:
Sedebe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los
diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada
uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un
cuidadoso análisis del vendedor.
5. Competencia:
Estudio de las oportunidades y amenazas derivadas de aquellas
empresas que desde un punto de vista amplio compiten con los
bienes y servicios denuestra empresa. Hay que estudiar variables
como :
· La competencia actual y potencial (puntos débiles y fuertes).
· Estrategias pasadas y actuales.
· Barreras de entrada al sector.
· Productos sustitutivos de los nuestros.
7. Grupos de interés:
Se trata de cualquier colectivo que tenga o pueda tener un impacto
sobre la capacidad de la empresa para poder desarrollar y alcanzar
susobjetivos de marketing. Son grupos:
· Financieros.
· Medios masivos de comunicación.
· Instituciones públicas.
· Acciones populares: de interés general o interno (sindicatos).
El departamento de relaciones públicas es aquel que se encarga de
mantener el contacto con estos grupos.
EL MACROAMBIENTE, consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microambiente las cuales son:1. Ambiente demográfico:
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a
dimensiones, densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras
muchas variables. El ambiente demográfico que afecta a la empresa
es muy importante en el marketing puesto que involucra a las
personas que constituyen los mercados. Por tanto, en la variable
demográfica del macroentorno podemos...
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