analisis del caso boutique eztravaganzza
Páginas: 15 (3660 palabras)
Publicado: 8 de octubre de 2013
Contenido
Agradecimientos 9
El líder en el mundo moderno 11
Una teoría nueva sobre el liderazgo 12
El contexto del liderazgo 13
Cambio de paradigma 15
Dirigir a otros: Gobernarse a sí mismo 19
Las cuatro estrategias 22
Habilitación: La variable dependiente 43
Plan para la ejecución 45
Estrategia I: Atención mediante la visión 47
Visión y organizaciones 48
Prestar atención: Labúsqueda de visión por parte del líder 50
Síntesis de la visión: La selección de dirección por parte del líder 52
Centrar la atención: La búsqueda de un compromiso por parte del líder 54
Estrategia II: Significado mediante la comunicación 57
Tres estilos de arquitectura social 60
Los instrumentos del arquitecto social 69
El cambio de la arquitectura social 72
Estrategia III: Confianzamediante posicionamiento 75
Las organizaciones y sus ambientes 76
QUEST para el posicionamiento 81
Lecciones para el liderazgo 88
Estrategia IV: El despliegue del yo 91
La organización aprendiz 92
El aprendizaje innovador 94
Guía de la organización aprendiz 97
Organización para el aprendizaje innovador 99
Hacerse cargo: Liderazgo y habilitación 103
Educación para la administración 104Deshacer mitos 105
Nota final 107
Referencias 109
9 Agradecimientos
Ralph Waldo Emerson solía darles la bienvenida a los viejos amigos a quienes no había visto durante cierto tiempo con la siguiente salutación: “¿Qué ha ganado claridad para ti desde la última vez que nos vimos?” Una sección de agradecimientos les ofrece a los autores la oportunidad de reflexionar sobre tal afirmación yde reconocer la gratitud largamente debida a quienes, durante el curso de la redacción y vuelta a redactar, pudieron quedar olvidados o perdidos de vista, pero a quienes —ahora resulta evidente— es preciso identificar y agradecer debidamente. Puesto que, en
verdad, nuestro libro ha sido un esfuerzo de colaboración, hacemos el presente reconocimiento con ese mismo espíritu, un dueto de alabanza.En primer lugar, y más que nada, debemos reconocer a los noventa líderes que participaron en este estudio, sin quienes no se hubiera ni intentado ni escrito ni terminado. También debemos señalar a John Gardner, Donald Michael y James MacGregor Burns por su inspiración intelectual,
El plagio y la emulación tienen mucho en común, aunque el primero es tanto un pecado cardinal como una ofensalegal, y la última es, podría decirse, la forma más elevada de la adulación, por la que debe perdonársenos.
Muchas personas han sido nuestros acicates intelectuales; aguijoneándonos y martillándonos con preguntas como “¿Qué hay del libro?”, llegaron a convertirse casi en un fastidio público, pero Dios sabe cuándo lo hubiéramos terminado si no hubiera sido por su impaciencia generosa, así como porsus enojosos espoleos. Sin lugar a dudas, la palma de estas ofensas se las han ganado Jim O’Toole, Rosabeth Moss Kanter, Werner Erhard, Tom Peters, Selwyn Enzer, Eppie Lederer, Bob Townsend and Bob Schwartz.
Una nota de especial agradecimiento merecen Mary Jane O’Donnell y Marcia Wilkof por sus contribuciones conceptuales: Mary Jane por habernos orientado sobre el sentido de los fantásticosWallendas, y Marcia Wilkof por su contribución al capítulo sobre Estrategia II.
Doris MacPherson no solo mecanografió una y otra vez el manuscrito, sino que nos hizo sugerencias, no siempre pedidas pero siempre válidas, para mejorar nuestros esfuerzos. Debbie Rangel y Sheila Thomas siempre pusieron aprueba de muy buena manera el límite del procesamiento de la palabra con borradores frecuentes, yFreda Maltin manejó con maestría los detalles administrativos.
Hay otras cuatro personas a quienes nos sentimos en la obligación de expresar nuestros agradecimientos por su increíble paciencia con nosotros y por su firme apoyo durante los dos años y medio que duró el proceso de elaboración de este libro: al decano Jack Steele, nuestro “jefe” en la Universidad del Sur de California, decidido...
Agradecimientos 9
El líder en el mundo moderno 11
Una teoría nueva sobre el liderazgo 12
El contexto del liderazgo 13
Cambio de paradigma 15
Dirigir a otros: Gobernarse a sí mismo 19
Las cuatro estrategias 22
Habilitación: La variable dependiente 43
Plan para la ejecución 45
Estrategia I: Atención mediante la visión 47
Visión y organizaciones 48
Prestar atención: Labúsqueda de visión por parte del líder 50
Síntesis de la visión: La selección de dirección por parte del líder 52
Centrar la atención: La búsqueda de un compromiso por parte del líder 54
Estrategia II: Significado mediante la comunicación 57
Tres estilos de arquitectura social 60
Los instrumentos del arquitecto social 69
El cambio de la arquitectura social 72
Estrategia III: Confianzamediante posicionamiento 75
Las organizaciones y sus ambientes 76
QUEST para el posicionamiento 81
Lecciones para el liderazgo 88
Estrategia IV: El despliegue del yo 91
La organización aprendiz 92
El aprendizaje innovador 94
Guía de la organización aprendiz 97
Organización para el aprendizaje innovador 99
Hacerse cargo: Liderazgo y habilitación 103
Educación para la administración 104Deshacer mitos 105
Nota final 107
Referencias 109
9 Agradecimientos
Ralph Waldo Emerson solía darles la bienvenida a los viejos amigos a quienes no había visto durante cierto tiempo con la siguiente salutación: “¿Qué ha ganado claridad para ti desde la última vez que nos vimos?” Una sección de agradecimientos les ofrece a los autores la oportunidad de reflexionar sobre tal afirmación yde reconocer la gratitud largamente debida a quienes, durante el curso de la redacción y vuelta a redactar, pudieron quedar olvidados o perdidos de vista, pero a quienes —ahora resulta evidente— es preciso identificar y agradecer debidamente. Puesto que, en
verdad, nuestro libro ha sido un esfuerzo de colaboración, hacemos el presente reconocimiento con ese mismo espíritu, un dueto de alabanza.En primer lugar, y más que nada, debemos reconocer a los noventa líderes que participaron en este estudio, sin quienes no se hubiera ni intentado ni escrito ni terminado. También debemos señalar a John Gardner, Donald Michael y James MacGregor Burns por su inspiración intelectual,
El plagio y la emulación tienen mucho en común, aunque el primero es tanto un pecado cardinal como una ofensalegal, y la última es, podría decirse, la forma más elevada de la adulación, por la que debe perdonársenos.
Muchas personas han sido nuestros acicates intelectuales; aguijoneándonos y martillándonos con preguntas como “¿Qué hay del libro?”, llegaron a convertirse casi en un fastidio público, pero Dios sabe cuándo lo hubiéramos terminado si no hubiera sido por su impaciencia generosa, así como porsus enojosos espoleos. Sin lugar a dudas, la palma de estas ofensas se las han ganado Jim O’Toole, Rosabeth Moss Kanter, Werner Erhard, Tom Peters, Selwyn Enzer, Eppie Lederer, Bob Townsend and Bob Schwartz.
Una nota de especial agradecimiento merecen Mary Jane O’Donnell y Marcia Wilkof por sus contribuciones conceptuales: Mary Jane por habernos orientado sobre el sentido de los fantásticosWallendas, y Marcia Wilkof por su contribución al capítulo sobre Estrategia II.
Doris MacPherson no solo mecanografió una y otra vez el manuscrito, sino que nos hizo sugerencias, no siempre pedidas pero siempre válidas, para mejorar nuestros esfuerzos. Debbie Rangel y Sheila Thomas siempre pusieron aprueba de muy buena manera el límite del procesamiento de la palabra con borradores frecuentes, yFreda Maltin manejó con maestría los detalles administrativos.
Hay otras cuatro personas a quienes nos sentimos en la obligación de expresar nuestros agradecimientos por su increíble paciencia con nosotros y por su firme apoyo durante los dos años y medio que duró el proceso de elaboración de este libro: al decano Jack Steele, nuestro “jefe” en la Universidad del Sur de California, decidido...
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