Analisis del Caso Jet Airways

Evidencia 1 - Análisis del Caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo
Titulo: Evidencia 1 Análisis del Caso: “Jet Airways: despido, insomnio y empleo”
Introducción:
El desarrollo de la siguiente evidencia esta enfocada al análisis del caso planteado Jet Airways, para elaborar una propuesta de solución a la problemática en la que se vio envuelta esta empresa, aplicando lo aprendido en elmodulo 1 de Fundamentos de la administración, Administración : Cultura organizacional , Ética administrativa
Antecedentes del problema:
De acuerdo a la situación descrita, la empresa Jet Airways bajo la presión del entorno económico mundial en el que se encontraba en el 2008, tomó decisiones y acciones drásticas que llevó al despido masivo de 1900 empleados. Es importante remarcar que el sectoraeronáutico fue uno de los mas afectados en el 2008 como resultado de la actividad económica del 2007, reflejada en el alza de los combustibles como la turbosina y el petróleo, aunado a la disminución de la demanda del transporte de pasajeros y carga. Es importante resaltar lo siguiente como parte del entorno que vivía Jet Airways: “ Durante 2007 la demanda mundial de petróleo registró unincremento de 1.1% respecto a 2006, ocasionado principalmente por los mayores requerimientos de energéticos en los países en desarrollo. Con esto se observa que los altos precios del petróleo registrados de manera más marcada en 2007 y principios de 2008. Lo anterior responde al constante crecimiento económico que se ha dado a nivel mundial, sobre todo economía como China e India, donde la demanda dehidrocarburos ha aumentado como consecuencia del incremento en el parque vehicular en estos países aunado al crecimiento económico... Por su parte, la producción mundial de petróleo disminuyó 0.2% entre 2006 y 2007, como resultado de la reducción en la producción en países de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) y de los integrantes de la Organización para la Cooperación yDesarrollo Económico (OCDE).”(1)
Bajo el entorno mencionado, los directivos de Jet Airways y su presidente Naresh Goyal, toman decisiones que derivaron en consecuencias que afectaron la reputación de la empresa ante los consumidores y sus propios empleados, al despedir a 1900 empleados el 17 de Octubre del 2008 que 2 días después fueron reinstalados por el presidente Naresh Goyal, cediendo a la presiónde una serie de manifestaciones de 300 empleados de los 1900 despedidos, Naresh, manifestándose emocionalmente afectado y queriendo reparar el daño, quiso mostrar lealtad, compasión, y comprensión hacia sus empleados y sus familias al re-contratarlos, esto generó malestar a algunos directivos claves de la aeronáutica, como Kapil Kaul, jefe ejecutivo en India del Center for Asia-Pacific Aviation,dijó“en India, no se despide personal salvo que sea la última, última opción y refleja que tan mal está la situación ahora. Pero esto la re contratación pone un mal precedente” bajo su óptica Las aerolíneas y los clientes perderían.
Identificación de protagonistas:
1. - Destaca como protagonista principal Naresh Goyal, presidente de Jet Airways, la mayor compañía de aviación comercial de laIndia, con un C.V. muy respetable, ganador de premios nacionales e internacionales en la industria de la aviación, que debió de enfrentar la crisis económica mundial, donde el 2008 fue uno de sus mas grandes retos de administración y liderazgo, tomando decisiones drásticas y precipitadas ante las pérdidas económicas que enfrentaba la compañía y la incertidumbre de la duración de la crisis económicaque iniciaba en ese entonces.
2.- Los 1900 trabajadores despedidos, destacando los 300 que generaron un alto impacto publicitario y que finalmente influyeron en el presidente Naresh Goyal para su reincorporación en la compañía de todos los despedidos
3.-Kapil Kaul, jefe ejecutivo en India del Center for Asia-Pacific Aviation, dijo mostrando su preocupación ante la decisiones del despido y...