ANALISIS DEL CONSUMIDOR DE LA CERVEZA

Páginas: 4 (911 palabras) Publicado: 9 de abril de 2015
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INTRODUCCIÓN
En elmomento en que efectúa alguna compra, ya
sea de un producto o de un servicio, el consumidor
lleva a cabo un proceso de decisión, para lo cual utiliza
la información de que dispone para evaluar lasopciones que tiene a su alcance uno de los elementos
que proveen información a la persona en el momento
de elaborar su decisión de compra es la percepción,
proceso de interpretación del entorno dado através de
los sentidos, ya sea el oído, el olfato, el gusto, la vista o
el tacto.

ELEMENTOS Y FASES DEL PROCESO
DE PERCEPCIÓN
Cada una de ellas puede reconocer, seleccionar, organizar e interpretarmediante un
proceso singular de acuerdo con sus necesidades, valores y expectativas
específicas.


Estímulo: Algunos estímulos pueden ser los productos, envases, nombres de marca,
anuncios y comerciales•

Receptores sensoriales: Los órganos como los ojos, oídos, nariz, boca y piel, a través
de los cuales la persona percibe los estímulos o insumos sensoriales



Sensación: Es la respuesta inmediata ydirecta generada por los receptores
sensoriales ante un estímulo

LA PERCEPCIÓN SE REALIZA EN TRES
FASES: SELECCIÓN, ORGANIZACIÓN E
INTERPRETACIÓN PERCEPTUAL:


En la fase de selección losconsumidores: la persona presta mayor
atención a aquellos estímulos que convienen a sus necesidades e intereses
el análisis de la percepción de los consumidores y de los procesos de toma
de decisiones resultaimportante para ayudar al vendedor a entender el
comportamiento del consumidor.



La segunda fase del proceso de percepción es la organización
perceptual: La persona percibe con mayor claridad unafigura que está
puesta en un fondo



La tercera fase Con relación a la interpretación perceptual: En el caso de
la percepción subliminal visual se pueden incrustar figuras pequeñas en los...
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