analisis del control de daños
Actividad 6.
Análisis del control de daños
A partir de la lectura de los artículos anteriores responde a las siguientes preguntas:
1.- En forma simple explica laparte medular del articulo “Aprender de las heridas…..”.
2.- ¿Cuál es el mensaje principal del articulo “Madoff mala publicidad……?
3.- Explica cuál es el mensaje principal del articulo “Toyota sequeja…….
4.- ¿Desde tu propio punto de vista presenta al menos 10 medidas que debería considerar una empresa para defenderse de una publicidad negativa?
ENSAYO
En el artículo “Aprender de lasheridas contra un gigante financiero: Citigroup”, nos damos cuenta de lo importante que es la ética y lo difícil que es infundir valores sólidos y a consecuencia de no contar con esto, estamosexpuestos a una mala reputación que afecta indudablemente la marca y si esto le agregamos una mala publicidad, lo esperado es la bancarrota. Aunque en el artículo nos mencionan que se trató de corregirerrores implementado un nuevo código de conducta que tenía como finalidad tener una compañía con los estándares mal altos de conducta ética, para que la gente pudiera confiar y se viera reflejado en elservicio comunitario, pero todo esto no fue suficiente ya que Citigroup había quebrado y todo por haber ignorado uno de sus valores éticos “tratamos a nuestros clientes, proveedores y competidoresjustamente”, de aquí la importancia de cumplir con los estándares y considerar el impacto en nuestros clientes y otros participantes en el mercado.
En el artículo “Madoff mala publicidad para elmercado”, el autor nos aclara como afecta la mala publicidad en el marcado financiero, poniendo como ejemplo a Bernand Madolf exfuncionario del Nasdaq Stock Market en cual estafo a sus clientes, esa malaacción es un ejemplo de creación de una pésima publicidad, la cual no solo afecta en el momento de los hechos si no que se va arrastrando en el futuro, al defraudar la confianza de los clientes,...
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