Analisis del entorno interno

ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO

Durante el año 2014 el funcionamiento del sistema de control interno y los informes conocidos por la administración y emitidos por la Auditoria Interna, la RevisiónFiscal, el Comité de Auditoria y la Junta Directiva, muestran que no detectaron deficiencias materiales o debilidades criticas que puedan afectar la integridad y veracidad de la información financiera oel cumplimiento de las normas de contabilidad aplicables.

PRINCIPALES OPERACIONES EN MATERIA DE CONTROL INTERNO

GESTION DE RIESGOS:
La compañía, en conjunto con su matriz y las demás compañíasintegradas bajo Avianca Holdings S.A., han participado en la organización de programas de trabajo orientados a fortalecer el sistema de gestión de riesgos corporativos.
Durante el 2014, se inicio laimplementación de la primera fase del Enterprise Risk Management (ERM) que consiste en la construcción del Mapa de Riesgos Estratégicos y la elaboración y publicación de la Política de Gestión de RiesgosCorporativos aplicables a Avianca Holdings S.A. También se definieron los planes y estrategias de respuesta para los riegos mas críticos.
Actualmente, las áreas que tienen como parte de su rol laGestión de Riesgos son las siguientes:

Seguridad Operacional
Seguridad Corporativa
Riesgos de Información y Tecnología de Seguridad de la Información
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO)
Gestiónde Riesgos Ambientales
Tesorería
Departamento de Auditoria Interna
Riesgos de Calidad


INDICADORES OPERACIONALES
Frente al año 2013, la capacidad expresada en ASK's en numero de sillas por kilómetrovolado de Avianca aumentó un 5,9%; el volumen de las operaciones aumento en 6,3%(en ciclos) y los pasajeros transportados crecieron en 6,5%.

MARKETING

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO:
Cumpliendo conel compromiso de ofrecer mayores opciones de conectividad y cobertura, durante 2014 se incremento el numero de sillas ofrecidas en el mercado internacional desde y hacia Colombia, principalmente...