Analisis del la unidad 2 - Supervision - D. Mosley, L. Meggison y P. Pietri (2005)

1. ¿Qué es la planeación?
Es fijar un curso de acción completo con una secuencia de operaciones involucrando el tiempo y los recursos necesarios para su realización.
2. ¿Cuáles son los tres pasosbásicos de la planeación, esquematícelos?
1. Fijación de objetivos
2. Identificación y evaluación de los factores con efecto en el objetivo.
3. Desarrollo de un enfoque sistemático para lograr elobjetivo.
3. ¿Qué opinión le merece a usted el que la planeación se relacione estrechamente con el control?
Estoy de acuerdo con la opinión del autor del libro utilizado, la planeación y el control puedenllamarse ‘siameses’, poco eficiente es el control sin las pautas que se trazan al planear y viceversa.
4. ¿Cree usted que la planeación de contingencia prevé el surgimiento de problemas?
Veo laplaneación de contingencias como un reductor de consecuencias negativas, puesto que hay situaciones en las que el problema es inevitable, pero éste reducirá los contratiempos hasta ser solucionado. En elcaso de una falta leve como la ausencia de un empleado a su labor es un caso en el cual tener un plan de contingencia si preverá los problemas que la falta pueda ocasionar.



5. ¿Esquematice laplaneación en los distintos niveles de la gerencia?
Nivel de alta dirección: Se enfoca en planes estratégicos mediano y largo plazos, de uno a cinco, o más años.
Nivel de gerente: Hace énfasis en planes demediano y corto plazos, de un mes a un año.
Nivel de supervisor: Se hace cargo de los planes a corto plazo, a un día, una semana o de uno a seis meses.
6. ¿Cuáles serán los tipos de objetivos deinterés para los supervisores?
Ausentismo, cumplimiento de métricas operacionales, adherencia a horarios, vigilancia, evaluación, reportes.
7. ¿Cuál es la diferencia entre los planes permanentes y losplanes de un solo uso? Identifique cada uno de ellos.
El primer mencionado es aquel que es diseñado para su uso relativamente constante (políticas, reglas y procedimientos), en contraste con los...