analisis del proceso de venta




Establece los puntos positivos y negativos de tu proceso de ventas actual.

Puntos positivos
Excelente atención al cliente con un trato amable.
Acercamiento efectivo al cliente
Darle suespacio al cliente
Detectar las necesidades del cliente
Estar atentos para entender sus necesidades
Indicar los productos más adecuados de acuerdo a su necesidad
Tener determinación
Orientaciónal cliente
Liderazgo y cumplimiento de objetivos
Mejora continua e innovación
Responsabilidad social
Capacidades para afrontar con mayor éxito tareas complejas e interdependientes
No dar vueltas alas cosas que no se pueden cambiar
Estar mentalizado de que se puede perder la venta

Puntos negativos
Lentitud
Conformismo
Desarrollo de normas contrarias a los objetivos de la Organización.Reducción del esfuerzo individua
No hay mucha venta sugerida
La mayoría da características pero no beneficios de un producto
No se interesan por conocer historia de la empresa ni de los productosnuevos.
Si la gente dice que no el vendedor no tiene determinación ni buscan una 2da oportunidad
Solo hacen la venta y no promueven artículos con poco movimiento
No escuchan al cliente

Determinalas características que consideras que debe tener el proceso de ventas ideal.
Pre- acercamiento
Acercamiento
Presentación de la venta
Confianza
Venta sugerida
Manejo de objeciones
Cierre de laventa
Seguimiento del cliente

Establece los aspectos, herramientas, procedimientos que debes implementar para lograr que tu proceso de ventas mejore o se perfeccione.

Revisar los registrosinternos de ventas en la empresa y los informes de los vendedores, e investigar las tendencias y otros factores relevantes del ambiente.
Establecer los objetivos para el esfuerzo de ventas de la empresay determinar las estrategias y tácticas para alcanzarlos.
Establecer estructuras y procedimientos para lograr una ejecución equilibrada y eficaz de los programas y planes de ventas
Nombrar al...