Analisis Del Puesto

ANALISIS DE PUESTO
Importancia de análisis de puesto.
Un meticuloso análisis de puesto es la base para casi todas las actividades de recursos humanos. Es difícil imaginar cómo uno podría escribir una descripción del puesto, seleccionar empleados, evaluar el desempeño o realizar programas de capacitación sin saber las tareas que lleva a cabo un empleado, las condiciones en las que se desempeña ylas competencias que necesita para efectuar esas tareas. Un detallado análisis de puesto proporciona tal información.
Escribir descripciones de los puestos.
Uno de los productos escritos de un análisis de puesto es la descripción del mismo, un breve resumen de dos páginas acerca de las tareas y requisitos encontrados en el análisis. En otras palabras, el análisis de puesto es el proceso paradeterminar las actividades de trabajo, mientras que los requisitos y las descripciones del puesto son el resultado escrito del análisis. Tanto descripciones como análisis de puesto sirven de base para varias actividades de RH, incluyendo selección de empleados, evaluación, capacitación y diseño de trabajo.
Selección del empleado.
Es difícil imaginar cómo un empleado puede ser seleccionado a menosque exista un entendimiento claro entre las tareas realizadas y las competencias necesarias para tal realización. Al identificar esos requisitos es posible seleccionar las tareas o desarrollar preguntas de entrevista que determinaran si un solicitante en particular posee el conocimiento, las habilidades y las capacidades necesarios para cubrir los requisitos del puesto. Aunque parece de sentidocomún, la discusión de la entrevista de empleo no estructurada demuestra que ciertas variables no relacionadas con el puesto a menudo pueden ser usadas para seleccionar empleados. Algunos ejemplos son los requisitos de estatura para los oficiales de policía, el estilo de apretar las manos al saludar para la mayoría de los puestos y el físico atractivo para las sobrecargos de las aerolíneas.Capacitación.
Una vez más, es difícil ver cómo los empleados pueden ser capacitados, a menos que se conozcan los requisitos del puesto. Los análisis de puesto producen lista de actividades laborales que se pueden usar de manera sistémica para crear programas de capacitación.
Planeación del poder personal.
Una importante, aunque raramente utilizado, aporte del análisis de puesto es determinar lamovilidad del trabajador dentro de una organización. Esto es, si los individuos son contratados para un trabajo particular, ¿a qué otros puestos pueden esperar ser eventualmente ascendidos y volverse exitosos? Varias organizaciones tienen la política de ascender al trabajador que se desempeña mejor en el puesto inmediatamente inferior a aquel en cuestión. Aunque este enfoque tiene sus ventajas, puedecausar el llamado Principio de Peter: promover empleados hasta que eventualmente alcancen su nivel más alto de incompetencia (Peter y Hull, 1969). Por ejemplo, considerar al empleado que es el mejor vendedor en la compañía. Incluso si se sabe que él o ella es excelente en ventas, se desconoce qué tipo de supervisor será. El ascenso que se basa sólo en el desempeño en las ventas no garantiza queesta persona lo hará bien como supervisor. Sin embargo supongamos que los resultados del análisis de puesto se usan para comparar todos los puestos de la compañía con el de supervisor. En lugar de ascender a la persona del puesto inmediatamente inferior al supervisor, se promueve al mejor empleado del puesto con mayor similitud, esto es, un puesto que ya involucra mucho del mismo conocimiento,habilidades y capacidades que requiere el de supervisor. Con este enfoque, existe mayor concordancia entre la persona que es ascendida y los requisitos del puesto.
Valoración del desempeño.
Otro uso importante del análisis de puesto es la construcción de un instrumento para la valoración del desempeño. Como en la selección de empleados, la evaluación del desempeño del empleado debe relacionarse con...