Analisis dofa
Actividad 1. Conceptos generales y los orígenes de la reingeniería de procesos.
Objetivos
* Comprender qué es un proceso y su importancia en la estrategia de la empresa.
* Comprender los antecedentes y orígenes de la reingeniería.
* Conocer los factores que favorecieron el concepto de reingeniería en los años 90.
* Ejercicio
1.| Lee el Artículo titulado “La reingeniería de procesos – el remedio contra los males que padecen las empresas”. |
2. | Una vez que hayas revisado la definición de un proceso en los apoyos visuales y la lectura de apoyo, contesta las siguientes preguntas: |
| a) | ¿Qué relación tienen los procesos con la reingeniería? |
| b) | ¿Cómo puede beneficiar a la empresa el organizarse en torno asus procesos? |
| c) | ¿En qué situaciones se aplica la reingeniería? |
| d) | ¿Qué enfoques se pueden utilizar para implementar la reingeniería? |
3. | De acuerdo a la explicación de lo que es un procesos, determina los insumos o entradas, así como las actividades de transformación y las salidas para los siguientes procesos: |
| a) | Preparación de una hamburguesa. |
| b) |Limpieza de una prenda en la tintorería. |
| c) | Lavado de un automóvil. |
4. | Realiza una investigación en tres fuentes bibliográficas (pueden ser libros, artículos de revista, periódicos, etc.) los temas de reingeniería y mejoramiento continuo (o mejora continua) y responde las siguientes preguntas: |
| a) | ¿Son iguales? |
| b) | ¿Cuáles son las características de cada una de ellas? | | c) | ¿Cómo se relacionan estas dos herramientas? |
* Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Actividad 4. Tendencias actuales e innovación de procesos en las organizaciones.
Objetivos
* Comprender la importancia de la innovación de procesos en las organizaciones.
* Comprender a la innovación de procesos como un método para mejorar el desempeño de unaorganización.
* Comprender la relación de la innovación de los procesos con la reingeniería.
* Ejercicio
1. | Lee el Artículo titulado “¿Cómo y qué innovar?” y el Artículo titulado “Beneficia Urrea plataforma de ERP” y responde las siguientes preguntas: |
| a) | ¿En qué consistió el proyecto IDP de Grupo Urrea? |
| b) | ¿Cuáles fueron los beneficios de este proyecto? |
| c) |¿Qué significa “innovación de procesos” de acuerdo al autor del artículo Coordenadas/Como y qué innovar? |
| d) | ¿De qué manera innovó sus procesos Grupo Urrea? |
2. | Lee el Artículo titulado “El reto del cambio empresarial” y responde a las siguientes preguntas: |
| a) | ¿Qué otros nombres se le dan a la reingeniería en el artículo? |
| b) | ¿Cuándo se comienzan a implantar proyectosde innovación de procesos de más impacto? |
| c) | ¿Por qué asegura uno de los entrevistados que la moda de innovar dentro de las empresas nunca va a cambiar? |
* Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Módulo 2. Modelación de procesos
Actividad 6. Modelación de procesos I – diagramas de flujo.
Objetivos
* Definir sistema y subsistema.
* Comprender ladeterminación de fronteras al estudiar un sistema y su importancia en la modelación.
* Comprender qué es y por qué es importante la modelación de procesos
* Conocer tanto el diagrama de flujo como el diagrama de flujo de datos como herramientas para la modelación de procesos.
* Ejercicio
1. | Investiga en Internet o en cualquier otra fuente, dos herramientas (software) que puedanser utilizadas para la modelación de procesos y que ayuden al análisis, documentación y mejoramiento de los procesos o bien para el desarrollo y aplicación de las herramientas vistas en esta sesión. La información recabada debe incluir el nombre y las principales características del software. |
2. | Incluye dos aplicaciones reales de diagramas de flujo de datos (DFD). Describe el sistema que...
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