analisis empresa movistar

ESTRUCTURA DE MERCADO

Límites del mercado

Límites físicos: En cuanto a la estructura de mercado, encontramos que dentro de los límites físicos pertenece a la clasificación de Mercado Internacional porque nace como empresa en España y durante los siguientes años se expande a los países americanos como por ejemplo; Argentina, Colombia, Chile, Nicaragua, etc.

Según las características delos consumidores: No se encuentran límites que se impongan como una barrera para la venta del producto porque el uso del mismo está generalizado.

Según el uso del producto: Podemos decir que en un principio, Movistar, se situó en una población económicamente activa (PEA), y luego con la creciente necesidad de comunicación, empezó a restablecer los límites de edad apuntando a un mercado cada vezmás joven.
Y en cuanto su avance tecnológico, los usos que ha adquirido el producto han ido variando para ofrecer más servicios a los consumidores, por ejemplo: Internet, GPS, WIFI, cámara de fotos, etc.


Clasificación del Mercado

Según el tipo de comprador: sus productos están dirigidos tanto a particulares como a empresas.

Según los productos ofertados: es un mercadode productos o bienes y de servicios.

Según el número de competidores: es un oligopolio ya que hay una gran cantidad de consumidores y el mercado es atendido por sólo 4 oferentes (Claro, Movistar, Personal y Nextel).

Según la intensidad de la oferta y la demanda: es un mercado de compradores, todo el tiempo los consumidores reciben nuevas ofertas o promociones, pack de mensajes, duplicacióndel crédito, nuevos modelos de celulares, etc.

Según la forma de relación de intercambio: es contractual (formal) porque por ejemplo, al obtener un nuevo equipo con línea fija, uno se compromete a mantener la línea por 2 años y la empresa se obliga a prestar la garantía; y a su vez es obligacional (no formal) porque una de las partes, el cliente, tiene el control pero no la propiedad de losservicios prestados.

Análisis de la Estructura Consumo/ Demanda

1. Indicadores socioeconómicos y nivel de vida:
Lo que caracteriza fundamentalmente un mercado y hace que exista es su capacidad de compra.
Los consumidores de Movistar no pertenecen a una clase social determinada, ya que su mercado meta incluye a todas las clases sociales. (Clase social baja, media y alta).

2. Distribución delgasto familiar y la predisposición al consumo:
En cuanto a la estructura de la demanda, podemos clasificarla como una demanda fuerte por lo que las acciones de marketing deberían dirigirse a mantenerla y tratar de posicionarse como líder. La imagen y el servicio que presta Movistar ya están consolidados en el mercado, por lo tanto hay que tratar de adaptarlo progresivamente a los cambios en laspreferencias de los consumidores.
Analizando la predisposición al consumo, los clientes optan por obtener un equipo de última generación, que ofrezca mayor servicio y beneficios.
Con respecto a la distribución del gasto familiar, el INDEC indica que las familias destinan un 15,4 % de su salario a transporte y comunicación.

3. Áreas comerciales e índices de capacidad de compra:
Un áreacomercial es una zona o territorio geográfico que presenta características económicas homogéneas, con un centro urbano principal que atrae la mayor parte de la actividad comercial de la zona. Movistar se posiciona a nivel mundial. Con respecto a Mendoza tiene una sede central en la calle Garibaldi 70 y sucursales ubicadas estratégicamente en los distintos departamentos.

ENTORNO

A. VariablesIncontrolables:

Proveedores: los principales proveedores de Movistar son Blackberry, Samsung, Nokia, LG, Sony Ericsson y Motorola.

Intermediarios Comerciales: la empresa es minorista, porque funciona como intermediaria al vender sus productos a consumidores finales, pero a su vez es mayorista porque cuenta con otros intermediarios, como lo son Garbarino, Frávega, Red Megatone, MusiMundo,...