Analisis entorno etica Falabella

DECLARACIÓN
DE
ÉTICA
Nuestra forma de actuar

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN

USO DE NUESTRA DECLARACIÓN DE ÉTICA

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FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA ÉTICO

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VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

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DECÁLOGO DE ÉTICA LOS CIMIENTOS DE NUESTRO TRABAJO

COMPROMETIDOS CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
1. Relación con nuestros Clientes
2. Relación entre los miembros de la Empresa
3. Relación con Proveedores y Terceros4. Relación con nuestra Competencia
5. Relación con las Autoridades
6. Relación con la Comunidad y el Medio Ambiente

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NUESTROS CONFLICTOS DE INTERÉS

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¿CÓMO ACTUAR FRENTE A UN DESAFÍO ÉTICO?

CARTA DE COMPROMISO

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INTRODUCCIÓN

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En estas páginas encontrarás
los valores y conductas a
los que debemos adherir y
comprometernos todos los que
trabajamos en laEmpresa, sin
excepción alguna.
No hay respuestas específicas,
sino las bases de un actuar
ético, comprometido y
responsable.

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USO DE NUESTRA
DECLARACIÓN
ÉTICA

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E

sta empresa, desde su creación, ha sido considerada una entidad que practica los valores y principios
éticos.
Trabajar en una organización que goza de un buen nombre es un orgullo para todos nosotros,
pero también significa unagran responsabilidad y un desafío para cada uno de sus integrantes. Para
continuar nuestra trayectoria, hemos elaborado esta Declaración de Ética que nos ayudará a conocer
nuestros derechos y obligaciones éticas y servirá de herramienta para saber cómo actuar cuando nos
encontremos frente a un conflicto ético.
Esta Declaración de Ética nos ayudará a tomar decisiones (qué debemos hacer) y facilitaráel
proceso a seguir después de haber tomado una decisión (cómo lo debemos hacer).
Es una herramienta que nos compromete a todos los trabajadores de la empresa, directorio, proveedores y filiales en Chile y el exterior.
¿QUIÉN DEBE USAR ESTA DECLARACIÓN DE ÉTICA?
Todos los trabajadores cualesquiera que sean sus actividades y responsabilidades. Esto incluye a
todos los empleados, directores, personaltemporal, contratistas y subcontratistas.
Además, la empresa busca que sus proveedores, asesores y contratistas en general, actúen de
acuerdo a los presentes principios generales.
Nuestra Declaración de Ética nos orientará y facilitará nuestro actuar, entregándonos un marco referencial vinculado a los Valores promulgados por la Compañía y a su Visión y Misión.
Como Empresa, debemos cumplir con lalegislación local, nuestros principios generales de negocios y otras disposiciones internas de forma responsable; parte de esas regulaciones se encuentran
en esta Declaración, pero si no encuentras respuesta a tu duda, no dejes de preguntarle al Coordinador de Ética. Él te asistirá para tomar la decisión correcta.
Para tomar decisiones correctas, debemos apoyarnos en la normativa existente, usarnuestro
sentido común y consultar con el Coordinador de Ética. Además, podemos realizar denuncias a través
del Canal de Denuncias que la empresa dispone para estos efectos en Falanet.
¿PARA QUÉ ME SIRVE ESTA DECLARACIÓN DE ÉTICA?
A veces nos vemos enfrentados a dilemas que no sabemos cómo resolver, por ejemplo, recibir un
regalo de un proveedor. Si no sabes cómo actuar, consulta esta guía; si noencuentras la respuesta,
consulta al Coordinador de Ética.
¡Actúa seguro, actúa con integridad! La ética de la Empresa es responsabilidad de todos.

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FUNCIONAMIENTO
DEL SISTEMA
ÉTICO

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C

on el objetivo de que la Declaración de Ética sea parte de nuestro actuar es que la empresa ha creado
un Sistema Ético. Esto permitirá a todos formular consultas a tu Coordinador de Ética o realizardenuncias a través del canal de Denuncias. La estructura de este sistema es la siguiente:

I) Coordinador de Ética: Es la persona responsable de proveer asistencia para responder a
inquietudes de integridad o dilemas éticos y canalizar las denuncias relacionadas con prácticas
y valores contrarios a la Declaración de Ética de la Empresa y este cargo corresponde al jefe de
administración.
II) Coordinador...