ANALISIS ESTRATEGIA COMUCATIVA SOBRE BANCOLOMBIA

1. Posicionamiento de la compañía


La Marca de Bancolombia, además de ser muy importante por su posición social y económica, busca su nuevo cambio de imagen, pensando en lo que habían dejado aun lado: LAS PERSONAS. Hablando de los factores es primordial hablar de un proceso de reingeniería de la imagen, por qué? ya que van a emplear un nuevo modo de trabajo, en los empleados, en lasdirectivas, un diferente clima organizacional donde es fundamental conocer la imagen que ya tienen los públicos de la empresa.

Lo más importante, será trabajar desde lo humano, pensando más en elbienestar de las personas que pertenecen a los públicos internos y externos, constituyendo así nuevos canales de diálogo, escuchando día a día a cada uno de los clientes, esto se debe a que unposicionamiento exitoso debe sobresalir por sus objetivos, donde la diferenciación de marca será algo fundamental, esto busca Bancolombia, diferenciar su equipo desde una visión más específica, tocando no sólo elbolsillo de la organización sino también el corazón.


2. Commodities


Los servicios de esta empresa no pueden ser llamados así, ya que los commodities, en sí son "materia prima", orefiriéndonos de otra manera, estos son bienes de consumo, y la empresa ofrece servicios de interacción, en su nueva imagen, de labor social con los diferentes públicos ya que una “commoditización” se refiere aofrecer un producto (el mismo) que ya existía puede ser de una manera más económica, un claro ejemplo: En una farmacia se puede conseguir el mismo medicamento, pero genérico, siendo más barato.Estas son las causas de cómo la compañía tiene objetivos diferentes de los cuales el commodity no hace parte. Por su visión no a una meta ya existente si no por el contrario hacia un nuevo cambio, connuevos valores, incentivando no sólo el negocio en sí, si no también valores como la inclusión la calidez, el respeto y la cercanía, participando cada día de la cotidianidad de nuestros clientes,...