ANALISIS ETICO




















2012

ANALISIS ETICO

CASO DE LA AGENCIA DE VIAJES "VUELO ALTO, S.A.”


Fuente: Eduardo Schmidt, Ética y Negocios para América Latina.
La Srta. Ana González trabaja como Alta Funcionaria en la Agencia de Viajes "Vuelo Alto, S.A.". Esta agencia atiende sobre todo a viajeros internacionales. Gracias a su facilidad para idiomas, Ana se encarga dearreglar los detalles de viajes para diplomáticos extranjeros que son clientes de la Agencia.
Patricia Pérez es asistente de Ana. Las dos señoritas son íntimas amigas desde su niñez. Un día Patricia nota que Ana está muy preocupada. Al encontrarse a solas con ella, le pregunta que le pasa. Ana le contesta:
ANA: "¡Ay Patty! Tantas cosas me están pasando. Mi enamorado, Pepe, me dice que no levan a aumentar casi nada en el Ministerio donde Trabaja. Así que una vez más, tendremos que postergar nuestro matrimonio. ¿Es la tercera vez Patty! Cada vez que proponemos una fecha, nos damos cuenta que la plata ya no nos va alcanzar. Esperamos contar con ingresos suficientes entre los dos, pero ahora..."
PATRICIA: "Pero Ana, quizás podrías pedir un aumento, y así..."
ANA: "Ya lo pedí. Perome dicen que por la crisis económica, la Agencia no va tan bien. Así que nada. Pero se me ha presentado una oportunidad única de mejorar mi situación económica. Ayer un distinguido cliente nacional pidió conversar en privado conmigo. Me propuso un negocio redondo. Parece que le están poniendo algunas trabas para enviar al extranjero pequeños paquetitos de no sé qué producto. Según me diceque es problema de trabas burocráticas que en realidad son tonterías. Me dice que cada vez que yo logre pasar en una valija diplomática uno de esos paquetitos, me dará como propina una suma que es casi igual a lo que gano en una semana de trabajo."
PATRICIA: "Pero, Ana. ¿Eso puede ser peligroso! ¿Suponte que esos paquetitos fueran drogas! Estarías metida en un asunto realmente gordo, y lasconsecuencias..."
ANA: "No hay peligro, Patty. Sabemos que nunca revisan las valijas diplomáticas por convenios existentes. Así que nadie aquí descubrirá nada. Y ese señor me asegura que al punto de desembarque todo está arreglado de tal manera que no habría ningún riesgo. No me consta que los paquetitos sean drogas. Además, si no acepto yo, estoy segura que ofrecerá esta misma oportunidad acualquier otra persona, sea aquí o en otra agencia. De todas maneras los paquetitos van a llegar a su destino. ¿Es mi gran oportunidad Patty! No veo otra manera de poder casarme con Pepe."
PATRICIA: "Pero, Ana. No me gusta tu idea. No me parece bien. Pero no sé cómo poder explicarte lo que siento."







PRIMER PASO: INTERROGANTES
A) Es ético que Ana acepte la propuesta quele hizo el cliente nacional ?
B) Es correcto que paty prevenga a Ana indicándole que está mal?
C) Es moral lo que Ana quiere hacer dentro de la agencia?
D) Es correcta la actitud de Ana en este caso?
E) Esta correcta la propuesta que le hizo el cliente nacional a Ana?
F) Es correcto que Ana se case con su novio pepe con el dinero de este hecho?

SEGUNDO Y TERCER PASO: VALORES MORALES YPRINCIPIOS MORALES

Valor
VALORES MORALES
(la conceptualización del valor)
PRINCIPIOS MORALES
(la exigencia ética del valor)
RESPONSABILIDAD

"La responsabilidad es una obligación, ya sea moral o incluso legal de cumplir con lo que se ha comprometido."
(A-B)
RESPONSABILIDAD.-este valor nos exige que seamos puntuales, esmero y eficiencia.(B)

AMISTAD
La amistad es un vínculo que nosproporciona la posibilidad de compartir experiencias, conocimientos e incluso medios económicos. Los lazos de amistad se potencia recíprocamente y  no puede existir por separado. La realidad de la amistad es dual.(B)
AMISTAD.-para este valor necesitamos tener mucho respeto comprensión confianza (B)


PROFESIONALISMO

Es el cultivo o utilización de ciertas disciplinas, artes o deportes, como...