Analisis fiabilistico
• En Japonés
Es bueno hacer las cosas bien. Pero es aún mejor lograr que sea
Yokeru (evitar) Poka (errores)
Poka Yoke: A Prueba de Error (Shigeo Shingo)
imposible hacerlas mal.
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Hacer que sea imposible el cometer errores. Dispositivos Poka yoke
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Técnicas simples y efectivas para eliminar o al menos reducir los defectos y los errores que los producen, para lograr que sea sea imposible el cometer errores.
El Poka‐Yokepermite a un todo operador concentrarse en su trabajo sin la necesidad de poner atención innecesaria en la prevención de errores.
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Jerarquía POKA YOKEEliminar la posibilidad de errores
Tipos de errores humanos
• Olvidos: A veces olvidamos las cosas
Hacer obvio que un error ocurrirá
Hacer obvio que un error ha ocurrido
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8 Naturaleza, ventajas y clasificación• Falta de entendimiento: Se concluye algo erróneamente antes de conocer la situación • Errores en identificación: A veces nos confundimos cuando vemos algo muy rápido (101 y 110) • Falta de experiencia: Nos equivocamos por que no conocemos bien una situación
• Errores voluntarios: Ocurren errores cuando creemos que podemos ignorar las reglas • Errores inadvertidos Nos equivocamos sin darnos cuenta• Errores por lentitud Acciones lentas por retrasos en juzgar algo
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• Falta de estándares
Algunos errores ocurren cuando no hay instrucciones o estándares adecuados Las equivocaciones humanas pueden evitarse si nos tomamos el tiempo de analizar cuándo y porqué pasan y se usan métodos o dispositivos Poka Yoke para prevenirlos
• Errores por sorpresa
El equipo opera en forma diferente a lo esperado
• Errores intencionales
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Intentos de sabotaje. Dispositivos Poka yoke
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EJEMPLOS CLASICOS POKA YOKE Hogar • Autoapagado de cafeteras automáticas • Frascos de pastillas con tapas a prueba de niños • Despertador • Tapa contactos eléctricos
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EJEMPLOS CLASICOSPOKA YOKE Automóvil
Cinturones de Seguridad Bolsas de Aire Seguros de puertas a prueba de niños Luces de aviso/advertencia de falla del motor del automóvil Dispositivos de arranque sin riesgo.
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EJEMPLOS CLASICOSPOKA YOKE Trabajo • Alarmas y luces de advertencia • Revisión de ortografía de procesadores de palabras • Lectores ópticos. • Identificación automática.
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Causas comunes de los errores en la industria
• Procedimientos incorrectos • Variación excesiva en el proceso • Variación excesiva en materia prima...
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