analisis final 1

Páginas: 2 (412 palabras) Publicado: 15 de febrero de 2015
UNIVERSIDAD GALILEO
FISICC-IDEA
















Tarea 1.
Semana 2.





















1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad,uno de eficiencia y uno de eficacia.

Productividad: En mi área de trabajo se mantiene el problema con respecto al tema de productividad ya que se cuenta con el umbral de personal para poderdesarrollar las metas y necesidades solicitadas a nuestra área.

Eficiencia: En el enfoque que se realizó la investigación los recursos a tomar son las personas para desarrollar las tareas, por lo que alcontar con el mínimo de recursos no es posible desarrollar un resultado total.

Eficacia: Los logros de objetivos no son constantemente alcanzados.

2. Investigue la forma para cuantificar cuantopierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.

Por el alto costo y cantidades conocidas especialmente por el área de Gerencias de la empresa nome es posible a dar un costo estimado en quetzales.


3. ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán los beneficios futuros?

Una de las medidas es realizar unareorganización de las tareas y llevar una matriz de los pasos a seguir para que la carga de trabajo pueda ser bien re direccionada y así contar con el tiempo necesario para la atención de problemas ydarle una prioridad a los casos que así sean evaluados.

Los beneficios que estos cambios tendrían en el área de trabajo se estarían validando con las metas alcanzadas de KPI´s y QoS.


4. Citeun ejemplo de una tendencia en la tecnología de información y como afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.

Es una ventaja ya que se tiene una buena comunicación y registro de metas.


5.Cite una tendencia en la globalización y de qué forma afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.

Es una ventaja respecto a la empresa, por lo que está basada en una visión de comercio...
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