Analisis Financiero Soriana
Dirección Estratégica Prof. Gabriel Aguilar Ramos
Caso 1: Galería Sergio Bustamante.
19/06/10
BIBLIOGRAFÍA:
Santiago Garrido Buj (2006). Dirección Estratégica. 2da edición. Mc Graw Hill. Capítulo 1. Págs 1-15.
Elprincipal problema que veo con Galerías Sergio Bustamante es uno que ataca a los países tercer mundistas, el cual es el manejo de las PYMES o empresas familiares. Ya que muchas veces no estamos dispuestos a ceder o a delegar funciones básicas para el crecimiento o expansión por un supuesto ahorro en costos. Como sabemos GSB es todavía una empresa mediana donde todas las decisiones son tomadas por eldueño, y estoy muy de acuerdo en el punto en que la innovación es uno clave para su estrategia, pero también creo que la capacitación propia y de empleados es otro de vital importancia en una expansión.
Los pasos que seguiría para analizar si este es el momento adecuado para expandirme ya sea franquiciando o abriendo más sucursales serían los siguientes:
* Obtener mis remantes mensuales.* Hacer análisis comparativos para ver en qué época del año tengo mis mejores ventas. Al ser una empresa que tiene más de 30 años en el mercado esto sería tarea fácil.
* Y finalmente Presupuestar, uno de los puntos quizás más sencillos, pero del que más carecen las PYMES. Ya que esto te ayuda a destinar gastos sin necesidad de descapitalizar a la empresa.
Después de lo anterior haría unanálisis exhaustivo para cerciorarme que exista una buena administración, que exista un buen gerente, que sea innovador, altamente competitivo, proactivo, manejador de recursos y un gran ser humano. Esto último porque para poder tener una buena coordinación de su grupo de trabajo, debe saber delegar, trabajar en equipo, saber escuchar y hacerlos participes en la toma de decisiones de la Institución.También debe tener su objetivo muy claro, para poder trasmitírselos a sus subordinados y lograr que trabajen en una misma dirección dentro de la visión y misión de la empresa.
Finalmente las características que considero más importantes para un líder como Sergio Bustamante serían:
1. Debe ser un excelente planificador y motivador.
2. Debe ser un líder, un visionario y extremadamente ético.3. Debe haber sido un subordinado en el pasado, para saber mandar y ejercer una fiel autoridad.
4. Debe ser un formador de gente, un capacitador de su personal.
5. Debe ser auténtico.
6. Debe ser equilibrado tanto en su vida personal, como en su vida laboral.
7. Debe fomentar la creatividad y superar la imaginación.
8. Debe ser capaz de trabajar en el corto, en el mediano yen el largo plazo.
Nuestros siguiente paso en el análisis sería analizar las distintas formas existentes para expandir un negocio, entre las que podemos encontrar el incrementar nuestros puntos de venta (situación de GSB), otro sería incrementando nuestra oferta de productos y finalmente el más peligroso creo yo diversificando nuestro mercado.
Tocando el punto número uno y el más importantepara el estudio del caso; el incrementar nuestros puntos de venta nos da la ventaja de abarcar un nuevo mercado llevando nuestro producto cerca de la gente. Pero esto implica un nuevo método de control y de comercialización, ya que el dueño se deslinda de funciones como el control de caja, inventarios, y el trato personalizado al cliente. Es por esto que la franquicia sería la mejor opción para GSB,porque el dueño estará tan al pendiente del negocio como si fuera el dueño original, debido a que esta arriesgando su capital.
En el segundo punto debemos tener un número determinado de clientes y en base a ellos buscamos ofrecerles una mayor cantidad de productos que satisfagan sus necesidades. Aunque de la misma manera buscamos incrementar la fidelidad y la venta promedio de cada cliente....
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