Analisis Financiero

Universidad Nueva Esparta
Facultad de Ciencias Administrativas
Escuela de Administración
Unidad Curricular: Seminario de Trabajo de Grado
Sección: B

Línea de Investigación: GestiónOrganizacional
Tema: Gestión Administrativa




Propuesta de Plan Organizacional para la Clínica Félix Boada, (SisteSalud, C.A.) en El Municipio Baruta, Estado Miranda. Año 2014.




Br. CisnerosR. Christian D.
C.I.: V-18.589.236
Br. Summa S. Andrea
C.I.: V-19.819.372

Diciembre, 2013
Caracas, Venezuela

Resumen Ejecutivo:
La Clínica Félix Boada enfrenta en estos momentosun proyecto de expansión, podríamos incluso enfatizar en que es el más grande en su historia; por lo tanto, los departamentos administrativos se ven presionados al aumento considerable del trabajo:en el departamento de admisión por emergencia, que es el encargado de la recepción de pacientes, la elaboración de cuentas, la facturación de los casos, además de las negociaciones con las empresasaseguradoras y reaseguradoras, normalmente, se mantenía un promedio mensual de 350 pacientes atendidos. Para el periodo de Abril y Mayo del año 2013, este promedio se elevó en un 100%, atendiendo 547pacientes en Abril y 652 pacientes en Mayo, siendo éste un récord en toda la historia de la clínica.
Como consecuencia de esto, los tiempos de entrega de los trabajos (casos) al departamento decobranza presentan retrasos. En promedio hasta el mes de abril de 2013 un caso era procesado en su totalidad en un tiempo máximo de dos a tres días; es decir, el paciente llegaba en día 10 del mes ypara el día 12 el caso ya estaba entregado al departamento de cobranza, para que ellos realizaran las laboras inherentes a su área. Sin embargo, para el mes de mayo de 2013 este tiempo se amplió a unpromedio de siete días por caso, y para los primeros días del mes de junio se registró un promedio récord de diez días por caso.
De estas debilidades, surge la necesidad de la realización de esta...