Analisis Foda De La Empresa Chia

ESCUELA DE ECONÓMICOS ADMINISTRATIVOS
LICENCIATURA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
3° SEMESTRE
TRABAJO FINAL



TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS; A 11 DE MAYO DEL 2010.










INTRODUCCION.

Para este proyecto final presentaremos un informe acerca de la empresa Chía restaurante & cafetería, donde describiremos todas las funciones que se llevan a cabo dentro de la misma; pararealizar un análisis detallado acerca de cada una de las funciones que permiten a la empresa cumplir con sus objetivos y funciones.
También analizaremos los factores internos y externos que intervienen en el buen desempeño de la empresa y como es de gran importancia llevar un análisis profundo de cada uno de estos puntos clave que serán los qe guíen el camino de la empresa en el mercado competitivo.Conoceremos cuales son las bases necesarias para el buen funcionamiento de la administración de la empresa, así como el desempeño y la carga de trabajo de cada colaborador de la empresa.
Y se determinara que tan efectivos son los procesos de publicidad, reclutamiento de personal, y las medidas administrativas que forman parte de las políticas de la empresa.










CHÍA
RESTAURANTE&CAFETERIA.

HISTORIA:
Chía restaurante & cafetería Inicia operaciones el 12 de septiembre del 2009.
Localizado frente al internacional parque de la marimba en el corazón de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Inicio con la finalidad de prestar un buen servicio a un bajo costo, y posee un staff de empleados para satisfacer las necesidades y atender de la mejor manera posible a losclientes.
Cuenta con música en vivo, área de terraza, clima y un servicio de calidad.

MISIÓN:
Ofrecer un gran servicio en la venta de alimentos de alta calidad y posicionarse a través de un excelente equipo de trabajo con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Nuestra meta es anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, y satisfacerlas con rapidez, amabilidad, cortesía,y de manera integral.

VISIÓN:
La visión de esta empresa es la de ser la primera opción de los clientes actuales y futuros, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Además ser reconocida en el ramo restaurantero, por la calidad de sus servicios, atenciones, mantenerse líder de competitividad en el mercado alimenticio.
VALORES:
Son la columna vertebral y el reflejo de la identidad denuestra empresa en cada una de las personas que la integran. Lo que nos constituye, lo que nos motiva.
 Pasión: Por nuestra empresa, el trabajo. La familia, por lo que hacemos y para quien lo hacemos: nuestros clientes.
 Honestidad: Ante nosotros y los clientes, honestidad y transparencia; en una palabra: integridad.
 Calidad: En nuestra área de trabajo, como compañeros y en el trato hacianuestros clientes. Ser siempre los mejores en nuestro servicio, lo cual nos orienta ala búsqueda permanente de la excelencia.
 Liderazgo: Ser líder es un compromiso, una responsabilidad y una obligación. Cada persona que integra Chía restaurante & cafetería, es un líder comprometido con la empresa, y por lo tanto con cada uno de sus clientes.
 Sencillez: Una persona sencilla es mucho másprofunda y perdurable. En Chía restaurante & cafetería, la sencillez nos enseña a saber quienes y como somos. Y sobre todo que queremos y como vamos a lograrlo.
 Confianza: Somos dignos de confianza no solo por cumplir con cada una de nuestras metas. Somos confiables porque vamos mas allá en todo lo que hacemos.
 Actitud de servicio: Orientar sistemas y procesos para satisfacer las necesidades denuestros clientes, aunado a una actitud positiva y de servicio.




CARACTERÍSTICAS:


Nombre de la empresa:
Chía restaurante & cafetería.
Razón social:
Chía asociados del sureste s.a. de c.v.
Giro comercial:
Servicios.
Tamaño de la empresa:
Pequeña


OBJETIVOS:

 Busca posicionarse dentro del mercado.
 Establecer sucursales.
 Abarcar nuevos mercados como el servicio...