analisis foda electrocentro

Páginas: 7 (1620 palabras) Publicado: 27 de mayo de 2013
EMPRESA ELECTROCENTRO SA
INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
Electrocentro S.A. comercialmente conocida como Electrocentro, es una empresa peruana que realiza actividades propias del servicio público de electricidad, fundamentalmente en distribución y comercialización de energía eléctrica, en el área de concesión, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Concesiones Eléctricas Nº 25844 y suReglamento Decreto Supremo N° 009-93 EM y modificatorias.
Nuestra empresa abarca un área de concesión de 6,303 km², cubriendo las regiones de Huánuco, Pasco, Junín, Huancavelica y Ayacucho; atendiendo más de 381 mil clientes y por ello ha dividido geográficamente el área en seis Unidades de Negocios:
Tingo María
Tarma Pasco
Selva Central
Huancayo,
Valle del Mantaro
HuancavelicaAyacucho,
De esta manera brinda una atención integral al cliente.
Además brindamos los servicios asociados a la electricidad, orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, de manera personalizada. La oficina principal se ubica en el Jr. Amazonas 641, en la ciudad de Huancayo.
ELECTROCENTRO S.A cuenta en la actualidad con 06 unidades de negocio, 13 centrales hidroeléctricas propias, y03 centrales administradas por nuestra empresa, propiedad de adinelsa.

PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN OPERATIVO
MISION

Atender las necesidades de sus clientes con una oferta de servicios que contribuya a mejorar su calidad de vida, con el apoyo de los recursos humanos más calificados ydesempeñando tareas con seguridad, preservando el medioambiente e incorporando permanentemente nuevas tecnologíaspara la prestación de un servicio confiable y rentable.


VISION
Ser reconocidos como una empresa de distribución eléctrica de excelencia, que brinda servicios de calidad a sus clientes, e incentiva y premia la creatividad y desempeño de sustrabajadores.


1.4RESEÑA HISTORICA
ELECTROCENTRO S.A. fue autorizada a operar el 21 dediciembre de 1983, Mediante Resolución Ministerial No.319-83-EM/DGE del Ministerio de Energía y Minas, en base a la fusiónde la Empresa Sociedad Industrial de Huancayo del GrupoOGEM S.A. y la Unidad Operativa Región Centro de ElectroperúS.A.La concesión de Electrocentro S.A. abarca los departamentos deAyacucho, Huancavelica, Junín, Pasco y Huánuco.



PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN OPERATIVO

NUESTROS PRINCIPIOS
- Calidad de Servicio.
- Reconocimiento delRecurso Humano.
- Seguridad.
- Trabajo en equipo.
- Competencia.
- Orientación al logro.
- Oportunidad.
NUESTROS VALORES

- Responsabilidad.
- Ética empresarial y personal.
- Lealtad.
- Conciencia Social.

LÍNEAS ESTRATÉGICAS
La maximización de la rentabilidad.
El enfoque hacia el cliente.
El incremento de la productividad.
La inversión en nuevas instalaciones aplicando tecnologíaavanzada.
El reconocimiento del trabajador como generador de valor para la empresa.














ANALISIS FODA DE ELECTROCENTRO

ANALISIS FODA DE ELECTROCENTRO
FORTALEZAS:
La empresa tiene una posición monopólica en el mercado.
Transmisión y distribución de energía eléctrica para cubrir la demanda de mercado
Presencia de personal calificado
Ahorro en costos por lacontratación de servicios
Sistema informatico que cuenta con el registro de clientes
Plan de capacitación para los trabajadores
Capacidad de generación hidráulica propia
Adecuado nivel de automatización
Administración de calidad de los procesos comerciales
Capacidad de endeudamiento
Infraestructura propia
Redes eléctricas propias
DEBILIDADES
Deterioro de la infraestructura eléctrica
Falta deestudio minucioso de mercado
Falta de trabajo en equipo
Falta de participación de lostrabajadores en la empresa
Falta de coordinación en el clima laboral
Falta de identificación con el publico
Tener a adultos mayores como personal
Ejecución lenta del marketing
Estructura organizacional inadecuada
Depedencia presupuestal del FONAFE
Deficiencia en la consolidación de la empresa
Limites...
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