Analisis Foda Farmacia

ACTIVIDAD VIRTUAL N° 2

CASO FERMA S.A.
ANALISIS FODA


ALUMNO: Nelson Vega Valencia
ASIGNATURA: Administración de Empresas

13 de mayo de 2012




INTRODUCCION

En la presente investigación, presentamos el caso de la farmacia FERMA S.A., ubicada en un pueblo en la salida norte de Santiago. Esta pequeña empresa, conformada y atendida sólo por sus dueños (José Mora y esposa),funciona desde 1988 y desde entonces no ha presentado ninguna variación en su estructura administrativa ni en la modalidad de atención al público.

Como una manera de determinar los puntos débiles del negocio para neutralizarlos y potenciar los puntos fuertes, así como aprovechar o desechar las oportunidades que brinda el entorno, se procedió a realizar un análisis FODA.

Este análisismuestra que si la empresa pretende continuar en el rubro debe, necesariamente, realizar cambios en su estructura administrativa e incorporar algo de tecnología, no sólo como beneficio de sus propietarios, sino también como mejora en la atención al público.



CASO

Ferma S.A. es una pequeña farmacia de un pequeño pueblo a la salida norte de Santiago, fue fundada en el año 1988 por el jefede familia Don: José Mora Mora a la edad de 48 años, en el transcurso del tiempo la farmacia se ha posicionado en dicho lugar especialmente por la cordialidad de su dueño para atender.

Don José y su Señora tuvieron 3 hijas, las cuales estudiaron en la universidad y se fueron a realizar profesionalmente a Buenos Aires, por lo que Don José se siente solo en dicho pueblo, pero mantiene lafarmacia con su señora como pasatiempo y ayuda social a la población.

La estructura de la empresa no ha sufrido cambios desde que se inició, por lo que se sigue atendiendo a los clientes de la misma forma, esto es, las anotaciones al libro de clientes, solo pago en efectivo, no tiene sistema computacional, etc, pero según los dueños es lo que a sus clientes les gusta y prefieren.Pregunta 1

Identifique factores internos que son fortalezas para la empresa y factores internos que pueden ser considerados debilidades para ella.

FORTALEZAS:

• El conocimiento de los vecinos y la buena relación que mantiene con ellos el dueño de la empresa.

• El respeto y la confianza del pueblo que Don José se ha ganado en todos estos años.

• La actitud positiva deayuda a los demás, ya que, al parecer uno de los principales motivos para mantener la empresa, es la de no dejar que el pueblo se quede sin una farmacia.

• El ser la única farmacia en el pueblo, sin competencia en los precios.



DEBILIDADES:

• La avanzada edad de su dueño y vendedor. En la actualidad, Don José cursa los 71 años de edad, por lo que, naturalmente, su condiciónfísica y mental ya no es la misma que cuando comenzó su empresa.

• La falta de apoyo de otro familiar cercano, ya que sus hijas viven fuera del país. Esto deja un vacío enorme en lo que respecta al futuro de la Farmacia, puesto que se evidencia quién podrá ser el encargado de continuar con el negocio.

• La falta de otros trabajadores en la empresa. Por lo que puede desprenderse delpárrafo, no existe ninguna otra persona que trabaje en la empresa, además de Don José y su esposa.

• La muy escasa o nula existencia de medios tecnológicos que faciliten el trabajo, la administración y el pago de los productos que se venden. Esto debido principalmente a la negativa de los dueños a la modernización, aduciendo y suponiendo que es la población que no desea los cambios.Pregunta 2

Identifique factores externos que son oportunidades para la empresa y factores externos que pueden ser considerados amenazas para ella.

OPORTUNIDADES:

• El avance acelerado e inevitable de la tecnología en nuestro país: hoy en día, prácticamente no existen pueblos en los que no haya telefonía, computadores y conexión a Internet.

• El gran momento económico de nuestro...