Analisis foda san cristobal
Páginas: 8 (1950 palabras)
Publicado: 28 de mayo de 2010
LA ASEGURADORA
POLÍTICA EMPRESARIA Y DE NEGOCIOS
LA EMPRESA
LA ASEGURADORA ES UNA EMPRESA ARGENTINA, DE NATURALEZA JURÍDICA MUTUAL, FUNDADA EN EL AÑO 1939 EN LA CIUDAD DE ROSARIO. HOY 70 AÑOS MAS TARDE CUENTA CON MÁS DE 400.000 ASEGURADOS, 2700 PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS, 650 EMPLEADOS Y ES CONOCIDA COMO UNA DE LAS ASEGURADORAS MEJOR POSICIONADAS EN EL MERCADO NACIONAL. FACTURACIÓNANUAL $ 700.000.000 67% AUTOMOTORES 33% OTROS RAMOS LIDER EN VENTAS DE SEGUROS PATRIMONIALES EN MAS DE 10 PROVINCIAS
VENTA DIRECTA PRODUCTORES ASESORES CANALES INSTITUCIONES FINANCIERAS DE VENTA AGENTES INSTITORIOS O REPRESENTANTES
NIVELES DE LA ESTRATÉGIA
ESTRATEGIA CORPORATIVA LA BUSQUEDA RESPONSABLE DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS MAXIMIZANDO LAS GANANCIAS DE LOS PRODUCTOSCOMERCIALIZADOS Y ABORDAR SEGMENTOS DE MERCADO DE MENOR RENTABILIDAD PERO CON EXCELENTE GENERACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES. ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIOS RED DE SUCURSALES A NIVEL NACIONAL, CONCEBIDAS COMO U.E.N. CONCEPCIÓN DEL NEGOCIO COMO UN CONJUNTO DE SERVICIOS QUE SE BRINDAN A LOS CLIENTES, BUSCANDO SINERGIA EN LA VARIEDAD DE PRODUCTOS. DESCENTRALIZACIÓN DE LAS DECISIONES. EN CADA LUGAR DE CONSUMO, UNAUNIDAD DE PRODUCCIÓN (SUCURSAL). ESTRATEGIA OPERATIVA DE UNIDAD DE NEGOCIOS DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEAS RETAIL Y CORPORATE. ENFOQUE EN SEGUROS PATRIMONIALES Y PERSONALES, CON ÉNFASIS EN COBERTURAS NO AUTOMOTORES. DESARROLLO DE CANALES COMERCIALES TRADICIONALES (PAS) Y NO TRADICIONALES (BANCOS).
IDENTIDAD CORPORATIVA
VALORES
COMPROMISO CON LOS RESULTADOS. CONFIABILIDAD Y SOLVENCIA.INTERÉS POR NUESTROS CLIENTES Y PERSONAS. MEJORAMIENTO CONTINUO.
MISIÓN
BRINDAR LA MEJOR PROTECCIÓN A NUESTROS SOCIOS ASEGURADOS Y SATISFACER LAS NECESIDADES VINCULADAS CON LA TRANQUILIDAD Y SEGURIDAD DE NUESTROS CLIENTES.
VISIÓN
SER UNA ASEGURADORA LIDER Y RENTABLE, VALORADA POR LA SOCIEDAD Y RECONOCIDA COMO UNA EMPRESA EFICAZ Y EFICIENTE A NIVEL NACIONAL.
OBJETIVOS
LOGRAR UNAPARTICIPACIÓN DE MERCADO DEL 3%. ESTABILIZAR LA SINIESTRALIDAD EN EL 50% DEL INGRESO DEVENGADO. LOGRAR UN INCREMENTO DEL PATRIMONIO NETO DEL 15%. LOGRAR UNA CARTERA EQUILIBRADA 60% AUTOMOTORES Y 40% OTROS.
NUCLEO DE COMPETENCIAS
ESTRUCTURA ACORDE PARA DAR COBERTURA NACIONAL Y BUEN SERVICIO AL CLIENTE. CANAL DE COMERCIALIZACIÓN FIDELIZADO Y CAPACITADO. TRAYECTORIA EN EL MERCADO LOGRANDO LAS COMPETENCIASNECESARIAS PARA OFRECER EL MEJOR SERVICIO.
CONTROLES
PARAMETRÍA DEL SISTEMA DE SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS. INFORMES CONTABILIDAD GERENCIAL Y CONTROL PRESUPUESTARIO. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS.
ARQUITECTURA ESTRATÉGICA
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN TÉCNICA PARA TOMA DE DECISIONES
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL CAPACITADO
E-LEARNING Y CAPACITACIÓN CONTINUA
MEDICIÓN DECUMPLIMIENTO DE DESEMPEÑO
INVERSIÓN TECNOLÓGICA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN Y DE SERVICIO
COMPAÑIAS REASEGURADORAS
RED COMERCIAL DE PRODUCTORES Y OTROS
ESTRUCTURA FUNCIONAL Y DE UNIDADES DE NEGOCIOS PARA OPTIMIZAR LAS DECISIONES INSTITUCIONES FINANCIERAS
STAKEHOLDERS
DIRECTORIO EMPLEADOS PRODUCTORES ASESORES SEGUROS (PAS) CLIENTES
PROVEEDORES SUPERINTENDENCIA DE SEGUROSESTADO
NIVEL DE INTERES BAJO B A J P O O D E R A
A. ESFUERZO MÍNIMO • Clientes
ALTO
B. MANTENER INFORMADOS • • • Empleados Proveedores Estado
C. MANTENER SATISFECHOS • PAS
D. JUGADORES CLAVE • • • Directorio Sector Financiero SSN
L T O
MERCADO
EL SEGMENTO MÁS RELEVANTE ES EL DE LOS SEGUROS PATRIMONIALES. ES UN MERCADO MADURO Y DE LARGA TRAYECTORIA DONDE LOS FACTORES CLAVE SONLA MARCA, EL SERVICIO Y EL PRECIO. ES UN MERCADO MUY COMPETITIVO CON UNA GRAN CANTIDAD DE ACTORES. LA TECNOLOGÍA ES CLAVE YA QUE AFECTA DIRECTAMENTE LOS COSTOS OPERATIVOS Y LA CAPACIDAD DE GESTIÓN DE LA EMPRESA.
PROCESOS CLAVES
SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS. GESTIÓN FINANCIERA DE LAS PRIMAS COBRADAS. GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y PAGO DE SINIESTROS. ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍA WEB.
ANÁLISIS DEL...
POLÍTICA EMPRESARIA Y DE NEGOCIOS
LA EMPRESA
LA ASEGURADORA ES UNA EMPRESA ARGENTINA, DE NATURALEZA JURÍDICA MUTUAL, FUNDADA EN EL AÑO 1939 EN LA CIUDAD DE ROSARIO. HOY 70 AÑOS MAS TARDE CUENTA CON MÁS DE 400.000 ASEGURADOS, 2700 PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS, 650 EMPLEADOS Y ES CONOCIDA COMO UNA DE LAS ASEGURADORAS MEJOR POSICIONADAS EN EL MERCADO NACIONAL. FACTURACIÓNANUAL $ 700.000.000 67% AUTOMOTORES 33% OTROS RAMOS LIDER EN VENTAS DE SEGUROS PATRIMONIALES EN MAS DE 10 PROVINCIAS
VENTA DIRECTA PRODUCTORES ASESORES CANALES INSTITUCIONES FINANCIERAS DE VENTA AGENTES INSTITORIOS O REPRESENTANTES
NIVELES DE LA ESTRATÉGIA
ESTRATEGIA CORPORATIVA LA BUSQUEDA RESPONSABLE DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS MAXIMIZANDO LAS GANANCIAS DE LOS PRODUCTOSCOMERCIALIZADOS Y ABORDAR SEGMENTOS DE MERCADO DE MENOR RENTABILIDAD PERO CON EXCELENTE GENERACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES. ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIOS RED DE SUCURSALES A NIVEL NACIONAL, CONCEBIDAS COMO U.E.N. CONCEPCIÓN DEL NEGOCIO COMO UN CONJUNTO DE SERVICIOS QUE SE BRINDAN A LOS CLIENTES, BUSCANDO SINERGIA EN LA VARIEDAD DE PRODUCTOS. DESCENTRALIZACIÓN DE LAS DECISIONES. EN CADA LUGAR DE CONSUMO, UNAUNIDAD DE PRODUCCIÓN (SUCURSAL). ESTRATEGIA OPERATIVA DE UNIDAD DE NEGOCIOS DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEAS RETAIL Y CORPORATE. ENFOQUE EN SEGUROS PATRIMONIALES Y PERSONALES, CON ÉNFASIS EN COBERTURAS NO AUTOMOTORES. DESARROLLO DE CANALES COMERCIALES TRADICIONALES (PAS) Y NO TRADICIONALES (BANCOS).
IDENTIDAD CORPORATIVA
VALORES
COMPROMISO CON LOS RESULTADOS. CONFIABILIDAD Y SOLVENCIA.INTERÉS POR NUESTROS CLIENTES Y PERSONAS. MEJORAMIENTO CONTINUO.
MISIÓN
BRINDAR LA MEJOR PROTECCIÓN A NUESTROS SOCIOS ASEGURADOS Y SATISFACER LAS NECESIDADES VINCULADAS CON LA TRANQUILIDAD Y SEGURIDAD DE NUESTROS CLIENTES.
VISIÓN
SER UNA ASEGURADORA LIDER Y RENTABLE, VALORADA POR LA SOCIEDAD Y RECONOCIDA COMO UNA EMPRESA EFICAZ Y EFICIENTE A NIVEL NACIONAL.
OBJETIVOS
LOGRAR UNAPARTICIPACIÓN DE MERCADO DEL 3%. ESTABILIZAR LA SINIESTRALIDAD EN EL 50% DEL INGRESO DEVENGADO. LOGRAR UN INCREMENTO DEL PATRIMONIO NETO DEL 15%. LOGRAR UNA CARTERA EQUILIBRADA 60% AUTOMOTORES Y 40% OTROS.
NUCLEO DE COMPETENCIAS
ESTRUCTURA ACORDE PARA DAR COBERTURA NACIONAL Y BUEN SERVICIO AL CLIENTE. CANAL DE COMERCIALIZACIÓN FIDELIZADO Y CAPACITADO. TRAYECTORIA EN EL MERCADO LOGRANDO LAS COMPETENCIASNECESARIAS PARA OFRECER EL MEJOR SERVICIO.
CONTROLES
PARAMETRÍA DEL SISTEMA DE SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS. INFORMES CONTABILIDAD GERENCIAL Y CONTROL PRESUPUESTARIO. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS.
ARQUITECTURA ESTRATÉGICA
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN TÉCNICA PARA TOMA DE DECISIONES
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL CAPACITADO
E-LEARNING Y CAPACITACIÓN CONTINUA
MEDICIÓN DECUMPLIMIENTO DE DESEMPEÑO
INVERSIÓN TECNOLÓGICA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN Y DE SERVICIO
COMPAÑIAS REASEGURADORAS
RED COMERCIAL DE PRODUCTORES Y OTROS
ESTRUCTURA FUNCIONAL Y DE UNIDADES DE NEGOCIOS PARA OPTIMIZAR LAS DECISIONES INSTITUCIONES FINANCIERAS
STAKEHOLDERS
DIRECTORIO EMPLEADOS PRODUCTORES ASESORES SEGUROS (PAS) CLIENTES
PROVEEDORES SUPERINTENDENCIA DE SEGUROSESTADO
NIVEL DE INTERES BAJO B A J P O O D E R A
A. ESFUERZO MÍNIMO • Clientes
ALTO
B. MANTENER INFORMADOS • • • Empleados Proveedores Estado
C. MANTENER SATISFECHOS • PAS
D. JUGADORES CLAVE • • • Directorio Sector Financiero SSN
L T O
MERCADO
EL SEGMENTO MÁS RELEVANTE ES EL DE LOS SEGUROS PATRIMONIALES. ES UN MERCADO MADURO Y DE LARGA TRAYECTORIA DONDE LOS FACTORES CLAVE SONLA MARCA, EL SERVICIO Y EL PRECIO. ES UN MERCADO MUY COMPETITIVO CON UNA GRAN CANTIDAD DE ACTORES. LA TECNOLOGÍA ES CLAVE YA QUE AFECTA DIRECTAMENTE LOS COSTOS OPERATIVOS Y LA CAPACIDAD DE GESTIÓN DE LA EMPRESA.
PROCESOS CLAVES
SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS. GESTIÓN FINANCIERA DE LAS PRIMAS COBRADAS. GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y PAGO DE SINIESTROS. ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍA WEB.
ANÁLISIS DEL...
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