analisis FODA






Capacitación para el Desarrollo Organizacional Natalia Tello Juárez

13/09/2012


Grupo 313

Juan Carlos Muñoz Cuatecontzi Wilibaldo Flavio Rodríguez Martínez José Manuel Romano Copalcua



Para la realización de este ejerciciose solicito permiso en “mi Bodega Aurrera” perteneciente al municipio de Contla de Juan Cuamatzi; con propósitos meramente educativos; pertenecientes a la experiencia educativa de Capacitación Para el Desarrollo Organizacional, enfocados a la mercadotecnia o también llamado marketing de dicha tienda, con el objetivo de saber cuál es su impacto en los clientes.
Se realizaron visitas a dichoestablecimiento, poniendo sobre la mesa la metodología de trabajo y posteriormente los instrumentos que se aplicarían para la realización de esta investigación.
Los instrumentos que se llevaron a cabo son: la entrevista, encuesta y una guía de observación.

¿QUÉ IMPACTO TIENE EL MARKETING DE “MI BODEGA AURRERA” EN LOS CLIENTES POTENCIALES EN LA COMUNIDAD DE CONTLA DE JUAN CUAMATZI?
CATEGORIA
ITEMSENCUESTA
ENTREVISTA
GUIA DE OBSERVACIÓN
TELEVISIVO
6
8
9
14

RADIOFONICA
6
10

INTERNA
2
3
10
11
14
7
8
12
14

EXTERNA









MI BODEGA AURRERA
FODA
MERCADOTECNIA DE “MI BODEGA AURRERA”
FORTALEZAS
F1- Facilidad para clientes con economía media baja.
F2- Con la ayuda del marketing se incrementan las ventas.
F3- La publicidad mantiene informados a losclientes del precio de los productos.
F4- Las estrategias que emplea el marketing facilita el logro de los objetivos planteados.
F4- La tecnología es importante para la mercadotecnia de la tienda.
F6- La publicidad se actualiza constantemente.
F7- La publicidad televisiva es buena propaganda por ser un medio masivo de comunicación.
F8- Los spots son actualizados de acuerdo a la temporada oexigencia del mercado.
F9- El personaje publicitario se identifica con las madres mexicanas.
F10- La tienda cuenta con estándares de calidad.
F11- La tienda cuenta con muy buenas garantías.
F12- Se cuenta con una suficiente cantidad de carritos de súper para el abastecimiento de los clientes y la tienda.
F13- La parada del transporte colectivo se encuentra cerca del establecimiento.DEBILIDADES
D1- Los trabajadores no están completamente informados del marketing de la tienda.
D2- El perifoneo no es la mejor herramienta de publicidad.
D3- Existen lonas publicitarias ajenas a la tienda.
D4- La tienda cuenta con pasillos reducidos y no pueden transitar numerosos carritos de súper en ellos.
D5- La falta de cajas en servicio hace que el cobro a los clientes sea más lento ytardado.
D6- Falta de productos para cubrir la necesidad de los clientes potenciales.
D7- No hay buena disposición de los productos en los estantes.
D8- La tienda es muy pequeña y las áreas están demasiado pegadas unas con otras esto ocasiona un difícil desplazamiento.
D9- Exceso de empleados.
D10- Falta de áreas
D11- Mal servicio en el estacionamiento.











OPORTUNIDADESO1- La publicidad de la tienda aumenta la demanda de la misma.
O2- Las lonas publicitarias llaman la atención de los clientes.
O3- Bodega Aurrera cuenta con buenas promociones en sus productos que atraen la atención de los clientes.
O4- La tienda abarca buena cantidad de mercado, gracias a que sus precios son accesibles a la economía de los clientes.
O5- La tienda cuenta con una extensavariedad de productos que satisfacen las necesidades de los clientes.
O6- Bodega Aurrera está creciendo económica y socialmente gracias al uso de medios de comunicación masivos.
O7- La comparación de los productos entre Bodega Aurrera y otras tiendas influye a que los clientes realicen sus compras en esta tienda.
O8- Las ofertas que ofrece Bodega Aurrera mediante anuncios televisivos incrementan...