Analisis FODA
A continuación se detalla el análisis FODA para la sucursal comparándola con otros productos financieros en el caso de fortalezas y debilidades, y orientandoamenazas y oportunidades al entorno.
Fortalezas de la empresa:
Garantías del estado en sus transacciones.
Creación y funcionamiento de la filial Banco microempresas, especializada en microfinanzas.Recurso Humano Capacitado y comprometido.
Tecnología para calificar a clientes en línea.
Uso Tecnologías de información de ultima generación
Productos Únicos e innovadores
Atención Simple,flexible y versátil
Bajos costos operacionales
Operaciones simples, rápidas y transparentes
Permite integrar ahorro, crédito y pago
Ofrece bajas tasas de interés para montos bajos y medios. Convenios con servicios públicos y empresas del estado.
Asociada al sistema nacional de cajeros automáticos del sistema financiero.(Red Banc)
Defensoría del Cliente, que es un sistema deresolución de conflictos entre los clientes y los bancos e instituciones financieras
Implementación del Código de Conducta y Buenas Prácticas de Bancos e Instituciones Financieras.
Amplia red desucursales a lo largo y ancho de todo el país.
Amenazas del entorno:
Restricciones legales que no permiten bajar las tasas de interés más allá de la banda dispuesta por el B.C.CH.
Resistencia delusuario o cliente al cambio y uso de productos nuevos.
Cobertura restringida..solo a clientes, o usuarios que reúnen los requisitos para usar los productos del bancoestado.
Fuerte penetración delmercado por grandes casas comerciales, instituciones financieras de estas organizaciones, cooperativas, cajas de compensación etc.
Productos sustitutos del retail y casas comerciales, quepermiten obtener microcréditos en horas, con solo la tarjeta de crédito de estas organizaciones.
Excesivo endeudamiento de los clientes, que en algún momento podrían quedar en posición de no pago,
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