analisis foda

Páginas: 10 (2288 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2013
CALIDAD PERSONAL

Escuela de Ingeniería Industrial. Facultad de Ingeniería
Universidad de Carabobo. Valencia. Estado Carabobo. Venezuela
Email:Leo_gol7@hotmail.com
Resumen:
La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias, Siendo las "tangibles" todas aquellasexpectativas concretas por ejemplo: tiempo, durabilidad, seguridad, garantía, finanzas, función, etc. Las "intangibles" se pueden definir como deseos emocionales, como son: actitudes, compromiso, atención, lealtad, credibilidad, comportamiento, etc.
"Una persona con un buen grado de autoestima, autorrealizada o en proceso de autorrealización, es decir conciente de lo que es y de lo que quiere y satisfechacon el camino adaptado para realizarse en la vida, pudiéramos decir que es una persona de calidad".
"En otras palabras: una persona que en principio esta bien alimentada, que se siente satisfecha con lo que hace y lo hace no sólo para percibir recursos económicos sino para proporcionar un servicio el cual es útil al prójimo o a una sociedad, es una persona de calidad".
Palabras Clave: Calidad,Tangible, Intangibles.
PERSONAL QUALITY
Abstract:
The personal quality can be defined as the response to the demands and expectations "tangible" and "intangible" both of others as one's own, being the "tangible" all those specific expectations eg time, durability, safety, security , finance, function, etc.. The "intangibles" can be defined as emotional desires such as: attitudes, commitment,care, loyalty, credibility, behavior, etc..
"A person with good self-esteem, self-realized or in the process of self-realization, that is aware of what he is and what he wants and satisfied with the way adapted to perform in life, we could say it's a quality person" .
"In other words, a person who in principle is well fed, which is satisfied with what he does and does not only receive funds butto provide a service which is helpful to others or society, is a person of quality "

Key words:
Quality,Tangible,Intangible


INTRODUCCIÓN
Si bien no es posible contar con un procedimiento que, aplicado rigurosamente, asegure el éxito de un proceso de mejoramiento de la calidad personal en una organización, hoy se posee abundante información que ha permitido precisar una diversidad derasgos comunes presentes en experiencias exitosas.
El objetivo es canalizar y entender esos rasgos comunes que, por lo demás, han constituido las bases para que los expertos del área desarrollen estrategias, cada vez las exitosas, de implantación de procesos de mejora productiva y calidad. En su esencia, los enfoques de Deming, Juran, Crosby, Conway, H.J. Harrington y otros expertos, son similaresen cuanto a la naturaleza de los cambios que proponen en una organización que quiere implantar con éxito procesos de mejora. Una frase común aunque la expresen en diferentes formas, tiene el mismo contenido, es la siguiente: introducir y desarrollar un proceso de mejoramiento de la calidad personal en una organización, requiere de cambios radicales en la concepción y ejecución de todas susactividades. De esta expresión puede deducirse que se requiere cambios radicales, hay que cambiar los postulados básicos, que han servido de apoyo en la conducción de los negocios o, por lo menos, un cambio de jerarquía en dichos postulados. ¿Qué es calidad? ¿Qué es calidad Personal? ¿Qué impulsa u obstaculiza su mejoramiento? Estas son preguntas que debemos responder, si esperamos comprender el por quéde los cambios predicados por los especialistas, su naturaleza y por qué constituyen requisitos para asegurar el éxito permanente del proceso de mejoramiento.

DESARROLLO
Cuando se habla de calidad se hace referencia a un sinónimo de perfección, de una cosa bien hecha, duradera y satisfactoria, una idea ejemplar para la acción humana. Pero, hablar de calidad personal es el más atractivo de...
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