Analisis Foda

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Consultoría Victoria.

Índice

1. Introducción
2. Análisis del macroambiente
3. Análisis del microambiente
4. Oportunidades/Amenazas
5. Conclusión
6. Bibliografía

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1. Introducción
Dulcerías “El Pájaro Loco S.A. de CV” es una empresa quenació en el año de 1987 en Ciudad Victoria, Tamaulipas.
Es una empresa familiar que ha crecido, dedicándose a la comercialización de dulces, artículos para fiesta, confitería, así como también plásticos y desechables, semillas, alimentos, refrescos, jugos, cigarros y botanas.
Actualmente está empresa tiene una planta de producción de botanas, las cuales son distribuidas y comercializadas únicamenteen sus 10 puntos de venta.
El Gerente General de la Empresa nos comentó que no es suficiente para el cliente de hoy que haya en existencia todos los productos ofrecidos, ni tampoco el buen precio. Lo que el cliente necesita es atención de calidad.
Para poder brindar la atención que el cliente necesita, es muy importante capacitar, desarrollar e incentivar a los empleados que trabajan en laempresa.

Consultoría Victoria, decidió enfocarse en el área de recursos humanos, para apoyar a esta empresa con una de las dificultades que enfrenta día a día en la relación empleados y clientes.

La finalidad de este trabajo que se está presentando, es conocer el ambiente externo de la industria en que se encuentra Dulcerías “El Pájaro Loco S.A. de CV”, con el objetivo de implementar estrategiaspara un mayor crecimiento, así como desarrollar de una mejor manera los procesos que actualmente se llevan a cabo.

Macroambiente Microambiente Oportunidades / Amenazas

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2. Análisis del Macroambiente
1. Factor Económico
Actualmente en México existen varios organismos para apoyo económicopara las pequeñas y medianas empresas (Pymes). Algunos de ellos son:
* Secretaría de Economía
* Centro Crece
El Centro Regional para la Competitividad Empresarial (Crece), es la red de consultoría integral y capacitación creada para apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas. Las áreas en las que ofrece apoyo son: Administración, Finanzas, Producción, Mercado y Recursos Humanos.
*Promode
EL Programa de Capacitación y Modernización Empresarial brinda apoyo a empresarios, productores o comerciantes que quieren mejorar cierta área de su negocio o van a iniciar operaciones. Para ello cuenta con cursos y materiales didácticos gratuitos.
Tiene como finalidad el promover la competitividad de las micro y pequeñas empresas mediante el impulso a la capacitación y la remodelaciónde los establecimientos, así como el apoyo a las personas interesadas en iniciar la operación de un negocio.
* El Fondo Pyme
El Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (FONDO PYME) es un instrumento que busca asistir a las empresas, en particular a las de menor tamaño y a los emprendedores, con el propósito de promover el desarrollo económico nacional, a través delotorgamiento de apoyos de carácter temporal a programas y proyectos que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas.

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2. Factor Social
Como muchas actividades de la vida nacional, la dulcería es de tradición familiar.Así, cada local es manejado por una familia: el padre lo traspasa al hijo, éste a su vez al nieto y así sucesivamente. Y en muchos casos, los dueños de los diferentes locales son parientes entre sí.
Sin embargo, como resultado de la globalización, la industria de confitería en México ha tenido que diversificarse y actualizarse, ejemplos son que anteriormente, solo se encontraban dulces en las...