ANALISIS FODA

 Factores Internos





Factores Externos
FORTALEZAS
(F)

100% Recurso humano motivado
25 años de Experiencia enel mercado
Pioneros en ofrecer el servicio
DEBILIDADES
(D)
Diminución de miembros en un 27%
Elevación de costos por escases deoperaciones
Servicio web, no cubre los requerimientos esperados
OPORTUNIDADES
Ampliar nuestro servicio
Posibilidad expansión
Incrementar número de miembros
Ampliar nuestro mercadoFO (MAXI-MAXI)
Conocemos nuestros servicios, somos pioneros en este tipo de servicio y por ende sabes como trabajarlo.
Para esto reforzaremos nuestra canal de ventas, motivando conpromociones a nuestros clientes creando paquetes y promociones especiales por pago de contado.
Sabemos las necesidades de nuestros clientes y como cubrirlas.
En nuestras consultas telefónicas logramos captarlos requerimientos de nuestros clientes y esto nos ayudara a la creación de nuevos paquetes turísticos.
DO (MINI-MAXI)
Vamos a recuperar y a conseguir nuevos miembros.Lo lograremos ofreciendo membresías con descuentos especiales y la colocación de nuevos paquetes.

Con nuestro nuevo sistema podremos cubrir otros mercado a los que no habíamos llegado.
Con una páginaweb mas personalizada, el cliente se sentirá más satisfecho y permanecerá activo para la empresa.
Además no dejaremos afuera al cliente que no maneje tecnología haciendo seguimiento de venta víateléfono-
AMENAZAS
Competencias
Inestabilidad económica
Servicios sin costo por parte de la competencia
FA. (MAXI-MAXI)
Ser pioneros en el servicio nos brinda la confianzafrente a nuestros clientes.

Crearemos un plan de recomendaciones premiadas para nuestros clientes activos
DA (MINI-MINI)
Hacer que la fidelidad de nuestros miembros sea...