analisis hacinamiento cualitativo

Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario
Estrategia Empresarial
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HACINAMIENTO CUALITATIVO
Para complementar el análisis de hacinamiento cuantitativo, se realizó el análisis del hacinamiento cualitativo, así con más información, evaluada de otra manera poder tener mayor claridad de la convergencia o no convergencia del sector, de tal manera saber si están cayendo en laimitación.
Las principales variables para el funcionamiento del sector de servicios públicos, específicamente Acueducto y Alcantarillado, que se tuvieron en cuenta para este análisis son las siguientes:
Esta la variable de los atributos físicos del producto, que tiene una importancia relativa del 33%, debido a que es de gran importancia para el cliente la calidad del producto por el cual estápagando mes a mes, además de factores como la variedad que le ofrecen la empresa, la calidad del préstamo del servicio y la calidad del agua como tal.
El precio, otra variable indispensable para la atracción del cliente y el buen funcionamiento del sector, esta obtuvo la misma calificación del que la variables del producto, es decir un 30%, sabiendo que esta empresas al ser un servicio públicotienen regulación del estado en cuanto a los precios que establezcan, la cual depende en gran parte de la capacidad económica del usuario, su estrato. Para esta variable se identificaron unas necesidades a favor del cliente, y es que al ser un producto necesario para la vida diaria, los precios deberían ajustarse más tanto al entorno socio económico como a las obligaciones y condiciones delusuario.
Posteriormente esta la plaza con una calificación de 22%. En esta variable logramos encontrar una necesidad de suprema importancia y la de cobertura, ya que este producto es vital para la vida del ser humano, estas empresas que son reguladas y en ocasiones subsidiadas por el gobierno debería llegar a todos los lugares del municipio/región a quien presta el servicio.
Finalmente, lavariable de promoción con una calificación del 11% se hace un análisis ener para de esta forma tener mayor alcance, y además tener mayor responsabilidad social, dado que es la única empresa que brinda tal producto y servicio en determinada area, pues se considera que sus ganancias deben retribuir tanto a la mejora de infraestructura de la empresa como en beneficios a su comunidad.
En la siguientetabla, se presenta de manera concisa el nivel de imitación que se presenta entre las empresas del sector Acueducto y Alcantarillado:








Actualmente, el grado de confluencia e imitación estratégica es relativamente alto, en las 4 empresas estudiadas de este sector, debido a que las calificaciones son algo estrechas, similares. Como lo refleja la tabla anterior, los niveles de imitaciónson prácticamente similares, el que más se diferencia es el de EPM con 3,76.
Como conclusión se puede decir que los productos con los cuales compiten estas empresas son los mismos, excepto EPM que no imita en cuanto a la variedad de sus productos, que es mayor, sus precios son diferenciados, su cobertura es mayor, y tiene buenos programas en cuanto responsabilidad social.
Aunque las empresasrealizan prácticamente las mismas actividades y satisfacen las necesidades de los clientes de forma parecida, esto a la empresa, ni al sector no le genera erosión de rentabilidad, ya que siempre se debe recordar que estas empresas solo “laboran” en aéreas especificas, donde con compiten.
Panorama Competitivo
Seguido del análisis de hacinamiento, se realizó el levantamiento del panorama competitivode sector estratégico. Usando la matriz T; en el vector de variedades de productos o servicios se incluyeron los principales productos y/o servicios ofrecidos por las empresas del sector;
Realizamos una matriz T del sector de servicios públicos, más específicamente del acueducto y alcantarillado, donde como necesidades, canales y variedades tenemos, respectivamente:
Necesidades:
Puntualidad...