Analisis Harley & Schilitz

Control de Calidad

“Harley & Schlitz

Pérez Juárez Javier

Una historia de éxito Harley Davidson.
El caso de éxito de esta empresa, podemos analizar varios factores que producen elcrecimiento y fortaleza de una organización, ya sea en su consolidación, y el mercado.
* Al aparecer la competencia, y al perder mercado, Harley se da cuenta de sus errores y donde se encuentra elproblema. Tomando esto podemos decir que toda organización debe tener en mente la mejora continua, pero al no tener oposición es difícil, identificar en donde se debe mejorar, lo que en el momento que elcliente, elige a la competencia, uno tiene campo para analizar sus oportunidades de mejora.
* Una empresa debe conocer sus fortalezas, sus debilidades, y su entorno. Harley utilizo estos factorespara encontrar solución a su decreciente éxito.
* Algo importante para la calidad, es entender que la organización debe ser uno, que el recurso humano debe estar en armonía con los objetivos ymetas. Esto hará que los trabajadores tengan un sentido de pertenencia y valor, ya que la calidad depende del buen trabajo que estos realicen.
* Algo más que se analiza en este caso es que Harley notenia un buen liderazgo a principio de los setenta, cuando los problemas empezaron a aparecer, lo que cambio al cambiar de dueño. Esto nos enseña que un buen liderazgo, ayuda al buen funcionamiento dela organización, lo que da como resultado calidad.
La cerveza Schlitz.
Algo interesante de este caso es que esta marca de cerveza era la mejor, si se puede decir asi, cerveza en los Estados Unidos,por lo que llego a caer en algo llamado conformismo, por lo que la hizo creer que la competencia no lo era, lo que la llevo a no consolidarse, o en otras palabras a tener cimientos fuertes. ¿Quéaprendemos de este caso?
* Las organizaciones al llegar a un nivel alto, debe buscar cimentarse en ese nivel, para poder seguir creciendo, sino es llevada a perder tiempo, y caer por la competencia...