analisis hites

INDICE

1. INTRODUCCION………………………………………………...……………3
2. OBJETIVOS DEL TRABAJO………………………………………………...4
3. ALCANSE DEL PROYECTO ………………………………………………. 4
4. METODOLOGIA ……………………………………………………………...5
5. ANTECEDENTES GENERALES HITES ………………………………. 6-7
6. PROBLEMATICAS COMUNES …………………………………………….8
7. ESTRUCTURA Y COMPETIDORES………………………………………..9
8. ANALISIS FODA …………………………………………………………….10
9. ANALISISPEST ………………………………………………………….11-12
10. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ………………………………....13-14
11. PROCESO ADMINISTRATIVO ………………………………………..15-18
12. PROCESO PRODUCTIVO ……………………………………………...19-22
13. CONCLUSION ……………………………………………………………….23

















INTRODUCCION
La cadena de tiendas Hites, es considerada en el mercado retail como una multitiendas, la cual cuenta con sucursales endistintas ciudades del país. La base de su prosperidad se debe a que la multitiendas está asociada a todas las condiciones sociales del país, con especial mención a la clase social C3-D, por lo cual, siempre mantiene gran cantidad de precios bajos y ofertas accesibles, lo que le permite competir de igual a igual en el mercado de las grandes multitiendas.
Al existir gran competencia en el ámbitoretail su funcionalidad se ha visto afectada, pero no superada, ya que siempre busca alternativas de superación.
A continuación se analizara los sistemas de información con todos sus planteamientos y problemáticas, con el fin de identificar y buscar mejoras en las deficiencias y superar la posición actual en el mercado.



















OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Elproyecto tiene como objetivo realizar un estudio de la presente situación de Hites, que permita identificar la problemática que actualmente pone en riesgo el liderazgo de la empresa y definir la factibilidad de desarrollo de un modelo integral de gestión administrativa y tecnológica, que se constituyan en un soporte eficiente para la toma de decisiones, que le permitan seguir con su posición deliderazgo entre las empresas de retail, que favorezca la agregación de ventajas competitivas en relación a la gestión administrativa y comercial de las distintas sucursales y la relación con los procesos de gestión de proveedores, control de inventarios, manufacturación y producción de marca propia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Establecer el mapa general de procesos (Cadena de Valor) y determinaraspectos operativos más significativos que se presentan en las áreas que detecten problemáticas importantes.
2. Realizar un diagnóstico del sistema de Información que hace soporte a las áreas operativas y administrativas de las sucursales.
3. Identificar los procesos y requisitos funcionales que deberán ser cubiertos por la solución tecnológica.
4. Generar propuesta Técnica, Administrativa ySistémica para la implementación de acciones y procedimientos, basados en las mejores prácticas.



ALCANCE DEL PROYECTO
El proyecto contempla un estudio de la estructura funcional de la organización, sus flujos de información, documentos, procedimientos administrativos, funciones relacionadas y su desempeño.
Contempla además los recursos utilizados y componentes funcionales del sistema deinformación actual.
Cubre también el diseño detallado y levantamiento de requisitos funcionales, tecnológicos y administrativos para los procesos de negocio que presenten dificultades de acuerdo al presente estudio. Considerando que los Procesos Administrativos como Contabilidad, Activo Fijo y Recursos Humanos, funcionan con herramientas informáticas satisfactorias, de acuerdo a lo informado enforma previa a este estudio.


METODOLOGIA
Para desarrollar el estudio se emplearán las siguientes actividades:

Ronda de reuniones a nivel gerencial (establecer las directrices del estudio en forma macro).
Ronda de reuniones a nivel funcional y operativo (establecer las directrices y roles).
Realizar visitas en el entorno físico donde se desarrollan las actividades (centros de...