Analisis Interno de la Empresa 20150713

Interno de la
Empresa
Cadena de Valor
Benchmark
Análisis FODA

Maria Edith
Andrea Sánchez Deuer
Yamil

Diagnostico Interno de la Empresa


El diagnostico interno trata de dar una visión de conjunto sobre los
recursos principales, los medios que dispone y las habilidades de la
empresa para hacer frente al entorno una vez analizado.

Diagnostico Externo
 Tecnológico
 Económico
 Cultural
Social

Diagnostico Interno
 Preferencia de los
consumidores
 Buscar cliente
potenciales

Análisis Funcional
 Consiste en identificar las funciones y actividades que existen en las áreas y
la participación de las mismas en los procesos de la empresa
GERENCIA
GENERAL

OPERACIONES Y
PRODUCCION

FINANZAS

COMERCIAL

Operaciones

Planificación

Ventas

Producción

Contabilidad

Marketing

SeguridadCalidad

Administración

Distribución

El perfil estratégico de la
empresa
 Permite identificar y
valorar las variables de
la empresa que
representan puntos
fuertes y débiles de la
misma.
 Consta de: lista de
variables y valoración de
las variables.

CADENA DE VALOR
CONCEPTO

• Conjunto de actividades y procesos.
• Desagregación de la empresa.

• Identificar las fuentes de ventajas
competitivaspara la empresa.

OBJETIVO

• Actividades básicas.
• Interrelaciones entre actividades.
• Interrelaciones dentro del sistema de valor.

Actividades de la cadena de valor
• Incorporan una serie de actividades.
• Cadena de valor de Porter (1987).

Las interrelaciones de la cadena de valor
La ventaja competitiva puede
provenir de distintas
interrelaciones.
A dicha interrelación se llama
ESLABONESOptimización

Coordinación

Eslabones horizontales
• Surgen en el seno de la
empresa.
• Interrelaciones
interdepartamentales
Eslabones verticales
• Pueden encontrarse
fuentes de ventajas
competitivas.

Cadena de valor de Mckinsey
Tecnolog
ía
• Aspectos
Claves
• Fuente
• Patentes
• Elecciones
• Producto/Pr
oceso

Servicio
• Función
• Característi
cas Físicas
• Estética
• calidad

Distribu
ción
•Integración •
• Materias
•
primas
• Capacidad •
• Localizació
•
n
• Ensamblad •
o

Diseño
del
producto
Precios
Publicidad/
promoción
Fuerza de
ventas
Envase
Marca

Marketin
g
•
•
•
•

Producci
ón

• Garantía
Canales
Integración • Rapidez
Inventarios • Cautivo/Ind
ependientes
Transporte
• Precios

BENCHMARK
Etimología de la palabra


Proviene del término inglés benchmark: bench (banquillo, mesa)y mark
(marca, señal), que significa marca o punto de referencia.

En otras
palabras:





Conocer la operación interna.
Conocer a los líderes y demás competidores.
Incluir sólo lo mejor.
Obtener superioridad

BENCHMARK

• Es el proceso continuo
Algunas
de medir productos,
definiciones
• Es la búsqueda de las
servicios y prácticas
mejores prácticas de la
contra los competidores
industria queconducen a
más duros o aquellas
un desempeño excelente.
compañías reconocidas
(ROBERT C. CAMP).
como líderes en la
industria. (DAVID T. KEARNS,
DIRECTOR GENERAL DE
XEROX CORPORATION).

Tipos de BENCHMARK

Proceso de Benchamrk

Ejemplos de Aplicaciones de
Benchmark
Hamburguesas
Mc Donalds

Toby

Celulares
Iphone

Samsung

Sony

Proceso de
producción en
línea

Adecuación de
proceso de
producciónen
línea

Arquitectura
cerrada desde el
primer modelo

Arquitectura
cerrada desde el
S5 y sumergible

Arquitectura
cerrada en gama
alta, Xperia Z y
sumergible

Ensamblaje al
final de la línea y
entrega de
producto

Adecuación
ensamblaje al
final de la línea y
entrega de
producto

1 solo botón
físico - Home

1 botón físico –
Home y 2 botes
en pantalla

Botones inmersos
en pantalla

Logo esbeltoAdelgazamiento
del logo

Desde el modelo
5s lectura de
huella

Desde modelo S5
lectura de huella

--

Uniformes

Dotación de
uniformes

Procesador veloz

Procesador veloz

Procesador veloz

Resaltar al
empleado del mes

Resaltar al
empleado del mes

Pantalla de alta
definición

Pantalla de alta
definición

Pantalla de alta
definición

FODA SISTÉMICA
Objetivos:

Determinación de la
estrategia a...