Analisis interno
G - Fortalezas y Debilidades
En ésta parte del proceso del análisis del caso, usted desarrollará la primera parte del análisis FODA, acrónimo de las palabras fortaliezas, oportunidades, debilidades y amenazas (en inglés SWOT).
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de la empresa del caso y el mercadoen el cual compite. El análisis DOFA debe enfocarse solamente hacia aquellos factores claves para mantener una ventaja diferencial sostenible. Este análisis debe mostrar claramente las fortalezas y debilidades diferenciales internas de la empresa y las fortalezas y debilidades internas de los principales competidores. Las oportunidades y amenazas son externas. Las fortalezas y las debilidadessurgiran durante el análisis de la situación. Durante su análisis mire con detenimiento cada una de las áreas siguientes, sin que ésta lista sea exhaustiva:
G.1 - Mercadeo
• Habilidades en cada uno de los aspectos de la mezcla de mercadeo
• Habilidad en investigación de mercados y comportamiento del consumidor
• Habilidad en el desarrollo ylanzamiento de nuevos productos
• Entrenamiento y habilidad de la fuerza de ventas
• Cobertura geográfica
• Participación en el mercado
• Amplitud y profundidad de la línea de productos
• Congruencia entre el programa de mercadeo y las necesidades del mercado objetivo
• Congruencia entre el programa demercadeo y las fortalezas y debilidades de la empresa
• Congruencia entre el programa de mercadeo de la empresa con el programa de mercadeo de los competidores
• El apalancamiento entre los elementos de la mezcla de mercadeo
• La imágen de la empresa
• La situación de los productos, desde el punto de vista del cliente, en cada uno de lossegmentos del mercado.
• Cubrimiento y calidad de los canales de distribución
• Fortaleza de las relaciones con los canales de distribución
• Habilidad para darle apoyo a los canales de distribución
• Etapa del ciclo de vida del producto, del modelo, de la categoría, de la marca
G.2 - Producción
• Capacidad técnica en la fabricación
• Instalaciones (Ejemplo: nivel tecnológico, obsolecencia)
• Entrenamiento y eficiencia de la fuerza laboral
• Capacidad instalada
• Economías de escala
• Costos y sistema de distribución de los costos indirectos
• Capacidad de producir justo a tiempo
• Gradode integración vertical
• Acceso y costo de las materias primas
• Ubicaciòn de las instalaciones
• Flexibilidad de las instalaciones y de la maquinaria y equipo
• Calidad de la fabricación
G.3 - Gerencia
• Liderazgo, visión, habilidad para coordinar funciones o grupos de funciones
• Habilidad para motivar al recurso humano
• Espíritu empresarial
• Flexibilidad y rapidez de respuesta
• Nivel de educación
• Experiencia, edad, entrenamiento
• Relaciones con las esferas políticas, sociales, económicas, gubernamentales
• Habilidad para crear valor económico agregado
G.4 -Financieras
• Liquidez
• Capacidad de endeudamiento a corto y largo plazo
• Habilidad de la gerencia financiera para negociar, obtener recursos financieros, crédito, administrar los inventarios y cuentas por cobrar
G.5 - Investigación y Desarrollo
• Capacidad interna en los procesos de investigación y desarrollo...
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