Analisis ISO 9001en el transporte
4. Sistema de Gestión de Calidad
4.1 Requisitos Generales
a) La empresa Gon cuenta con la identificación de sus procesos,
b) La empresa Gon no cuenta con subcontratos a la actualidad.4.2 Requisitos de la documentación
4.2.1 Generalidades:
a) No cuenta con una política y objetivos de calidad.
b) En la empresa no existe un manual de calidad
c) Existen procedimientos yregistros documentados, pero no en base a calidad sino que en base a las tareas diarias y a las exigencias de su mutualidad.
4.2.2 Manual de Calidad
a) No cuenta con manual de calidad.
b) Nocuenta con procedimientos ni registros.
c) No cuenta con descripción de la interacción de los procesos.
4.2.3 - 4.2.4 Control de los documentos - Control de los registros.
a) La empresa nocuenta con un procedimiento de control de documentos, pero si por iniciativa propia cuenta con un sistema para llevar el control, ya sea de los registros que se puedan generar y/o documentos derespaldo en caso de compras.
Mantienen una carpeta donde se identifican fácilmente los documentos necesarios y con un fácil acceso.
5. Responsabilidad de la dirección
5.1 Compromiso con ladirección
En la empresa existe un gran compromiso en relación a satisfacer los requisitos de los clientes, legales y reglamentarios.
No mantiene una política de calidad ni objetivos de calidad ya queactualmente no está en sus prioridades realizar una certificación. Pero si generan constantes revisiones para chequear los estados actuales de la organización.
El dueño de la empresa se encarga demantener la disponibilidad de los recursos para que se generen todas las labores como deben ser.
5.2 Enfoque al cliente
El dueño de la empresa forma parte activa de la organización entregando ladisponibilidad de los recursos para que se cumplan los requisitos que los clientes solicitan al momento de entregar el servicio.
5.3 Política de calidad
La empresa no tiene como prioridad una...
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