Analisis mcdonalds

Análisis McDonald`s

Presentado: José Leonardo Aldana Serrano

Universidad de San Buenaventura Facultad de Ciencias Empresariales Administración de empresas Gerencia de Multinacionales Bogotá 2009

McDonald`s Hoy en día McDonald’s es la multinacional más grande del mundo en la industria de las comidas y especializada en comida rápida. Su lema actual es: «I'm lovin' it» («Me encanta» enLatinoamérica) y su mascota es el payaso Ronald McDonald. Es una de las empresas más famosas en el mundo entero. que comenzó con los hermanos Richard y Maurice McDonald’s hacia 1940 con un restaurante en california del sur, pero no fue sino hasta 1954 cuando un fabricante de batidoras llamada Ray Kroc se dio cuenta que tenia pedidos fuera de lo común en el restaurante que lo hermanos McDonald’stenían en San Bernardino California, y decidió ir y se dio cuenta del potencial de estos restaurantes, impresionado por su rápido servicio, limpieza, excelente calidad y bajo precio. Rápidamente Ray Kroc se dio cuenta que venía mucha gente al restaurante. Ray Kroc sabía que esos restaurantes tenían mucho potencial tanto por su forma de operar y sobre todo por la oportunidad de ofrecer concesiones aquien quisiera vender el producto; Creando así en 1955 McDonald’s System Inc. y el primer restaurante de la franquicia en Illinois. En 1960 los hermanos McDonald’s vendieron su parte a Ray Kroc por 2.7 millones de dólares quedándose así con el control total sobre los restaurantes, renombrando a McDonald’s System por McDonald’s Corp. Aunque no hay legislación específica sobre franquicias, lanormatividad actual se caracteriza por un “dejar hacer”. Lo ideal sería tener un esquema simple, claro y estimulante, especialmente desde el punto de vista tributario. Aquí podría haber una interesante oportunidad.

En Colombia el primer McDonald’s se abrió en julio 14 de 1995, en el centro comercial Andino de Bogotá, hoy en día cuenta con locales en las principales ciudades de Bogotá. McDonald´s Colombiaes un sistema de negocios compuesto por varias empresas de servicio, siendo todas ellas dirigidas por ejecutivos colombianos que aunque siguen los lineamientos de la marca, dirigen sus empresas de manera independiente y según las necesidades de cada entorno.

Misión: Nuestros locales serán el mejor lugar para que nuestros clientes disfruten un servicio rápido y amigable, deliciosa comidarecién preparada, en un ambiente limpio y acogedor, entregando así una experiencia agradable a un precio justo. Visión empresarial: Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente además de ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general Promoviendo la innovación y creatividad para anticiparse alos cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

Valores: Los valores se pueden traducir como las características personales de la marca y estos son: Excelencia, pasión, liderazgo, compromiso, perseverancia e integridad. Filosofía: La filosofía de la empresa se ha adoptado como las ventajas competitivas de la marca y estas son: Calidad, servicio, limpieza, valor.Estadísticas de McDonald´s 31000 Locales 25.700 millones de euros fue la facturación de McDonald´s corporation en 2008 Atendiendo 56 millones de personas en 118 países Venta de 150 hamburguesas por segundo Primer cliente de Coca-Cola Uno de cada ocho trabajadores en los EE.UU. han estado alguna vez trabajando en McDonald's

Modelo de negocio McDonald’s tiene una estructura de concesión de franquicias endonde se hace un acuerdo comercial entre dos partes. Por un lado, McDonald’s que es la empresa franquiciadora, que es la propietaria del negocio de éxito y Por el otro, el franquiciado, una persona física o jurídica que paga por explotar ese negocio en un ámbito geográfico y por un periodo de tiempo determinado; El franquiciado tiene que hacer un pago inicial al franquiciador y aportar luego...