analisis negocios en la red










OPTIMIZANDO LA CONVERSION
Y
LA EXPERIENCIA DEL USUARIO




CASO PRACTICO





JAVIER AGUILA LOPEZ
Tras las palabras indicadas en el buscador, elegimos de todas lasposibilidades que nos ofrecen, la primera, www.acierto.com, tras picar en esta dirección, nos encontramos con la pagina que vienen en la siguiente hoja en dos fotos:




Como usuario nosencontramos con una página, en la que tanto arriba como debajo de la misma podemos acceder directamente a realizar el cálculo del seguro que nos ofrecen, la compañía en estas dos pestañas priman los seguros decoche.
En esta primera pagina nos encontramos con un grupo de mas de 25 compañías y tres mensajes muy claros….. gratuito, rápido y mejor precio garantizado. La posibilidad de iniciar lacontratación del seguro de coche, que en las paginas posteriores es de fácil manejo desde el móvil. También podemos iniciar la contratación de otro tipo de seguros al final de la pagina, si bien hay que llegarhasta el final de la misma para iniciar la contratación de los mismos.
Entiendo que las métricas objetivas mas importantes en esta pagina del modelo a estudiar serian ( elegimos 5 ):
Numero deerrores al introducir los datos
Tiempo necesario para completar la tarea.
Tiempo empleado para instalar
Tiempo necesario para responder
Tiempo necesario para conectarse a la red
De los subjetivos otros5:
Satisfacción con la interfaz
Satisfacción con el teclado virtual
Satisfacción con la salida
Satisfacción con la ayuda
Estrés
En cuanto a la adaptación a la conversión trinity, entendemosque la landing page que nos encontramos es muy coherente con la información requerida en un principio.
Relevancia; lo primero que me encuentro es un botón que me facilita la entrada directa a lainformación que yo he pedido en un primer momento, si en ese primer momento no accedo a el y bajo en la pagina me encuentro otro botón del mismo estilo cuando en mi navegación he perdido la visión del...