Analisis nivea

INDICE


1. INTRODUCCIÓN
• Marca
• Historia

2. MERCADO
3. ENTORNO
• Microentorno
- Proveedores
- Intermediarios
- Organizaciones vinculadas
o Empleados
o Consumidores Finales
- Competidores
• Macroentorno
- Entorno económico- Entorno medioambiental
- Entorno social y cultural
o Educación
o Familia
o Cultura

4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
• Macrosegmentación
• Microsegmentación
- Segmentación sociodemográfica
- Segmentación por comportamiento de compra
- Segmentación porventajas buscadas
• Aplicaciones de la segmentación. Estrategia

5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
• Elementos y roles que intervienen en la compra
• Teorías sobre la conducta individual
- Teoría del aprendizaje
- Teoría económica
- Teoría psicosocial
• El proceso de decisión de compra
• Elementos que influyen en lacompra
- Carencias, necesidades, motivación y deseo
- Percepción
- Grupos sociales






















INTRODUCCIÓN


• MARCA:

La marca NIVEA pertenece a la compañía BEIERSDORF S.A. la cual es propietaria de otras 5 marcas: Eucerin, La Prairie, Liposán/Labello, 8×4 y Hansaplast/Elastoplast.• HISTORIA:

La historia de la empresa Beiersdorf, comienza con el título de patente del farmacéutico Paul C. Beiersdorf el 28 de marzo de 1882. En él se describe un procedimiento para la fabricación de esparadrapos medicinales. El título del año 1882, marca el comienzo del desarrollo de una empresa en cuyo transcurso se crean marcas innovadoras con unalto nivel de calidad.
 En el año de 1890 el farmacéutico Dr. Oscar Troplowitz, adquiere el laboratorio de Paul Beiersdorf. Troplowitz, reconoce rápidamente las oportunidades a largo plazo que se encuentran en los productos que ayudan en forma efectiva a solucionar problemas de la vida diaria. Con espíritu creativo de investigador y un marcado sentido de las necesidades del consumidor,desarrolla productos que marcan nuevas pautas.
 
Un ejemplo de ello es la introducción de Leukoplast en el año de 1901, el primer esparadrapo autoadhesivo del mundo cuya aplicación no irrita la piel, debido al óxido de zinc en la masa adhesiva.
 Con experiencias obtenidas en el desarrollo del esparadrapo, Troplowitz introduce Citoplast, un esparadrapo adhesivo muy apto para la reparación de cámaras deaire de bicicletas. Citoplast llega a ser así el punto de partida para el ramo comercial de las cintas adhesivas técnicas, el que gira a partir de 1936 bajo la marca Tesa.
 Aparte de toda una serie de nuevos productos, como el primer labial para el cuidado de los labios Labello y la primera pasta dentrífica Pebeco, la más importante innovación fue el desarrollo de una crema cosmética totalmentenueva en su tipo, en el año de 1911, la que gracias a su emulsión estable, permanece inalterable durante años: Nivea (de la palabra latina niveus / nivea / niveum: de color blanco como la nieve).

Desde su nacimiento en 1911, NIVEA ha escrito una historia de éxito hasta convertirse en lo que es hoy: la marca de belleza y cuidado de la piel más apreciada por los españoles.
Los consumidores sedecantan a diario por los productos NIVEA, expresando así su satisfacción con la marca. En 16 países europeos, entre los que se encuentra España, los consumidores han votado a NIVEA como la marca que mayor confianza les ofrece para el cuidado de su piel.
Estas demostraciones de confianza se hacen también patentes con regularidad a través de diversos premios de gran prestigio que es el mejor...