ANALISIS NUEVA LEY DE SEGUROS EN GUATEMALA
INTRODUCCIÓN
A lo largo de los años, la industria del seguro ha generado en los usuarios y público en general la creencia de que hay una especie de “velo oculto” en los clausulados y que la letra pequeña como suele llamársele, contiene aspectos y sorpresas negativas inesperadas que surgirán a la hora de la verdad.
La ley de seguros anterior presentaba lagunas y ambigüedades y no fuesino hasta recientemente que se legisló sobre la materia en una forma más contundente. El espíritu de la actual Ley de Seguros y su respectivas reglamentaciones deberían, entonces, incluir dentro de sus lineamientos, promover la transparencia en la información y regular la materia, velando por los intereses de todas las partes involucradas en forma totalmente imparcial.
ANÁLISIS
DESDE ELPUNTO DE VISTA DEL CORREDOR DE SEGUROS Y DEL CLIENTE
El documento analizado, dentro de las razones esenciales que preceden a su articulado y que sirvieron de apoyo para su faccionamiento, encontramos el principio básico número 20 emitido por la Asociación Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS), mismo que se refiere a que el supervisor debe requerir que las aseguradoras reveleninformación relevante; integral y adecuada en el momento oportuno para dar a los agentes económicos una visión clara de sus actividades de negocios, desempeño y posición financiera, con el fin de mejorar la disciplina de mercado y la comprensión de los riesgos a que está expuesta una aseguradora y la manera en que los riesgos son gestionados.
Siendo que en Guatemala las instituciones de seguros sonreguladas por la Superintendencia de Bancos y siendo la actividad aseguradora de alta importancia, se le ha venido dando poca importancia a través de los años a algunos aspectos esenciales; no es sino hasta la actualidad en que los empleados de dicha entidad están especializándose en la materia de seguros para auditar, emitir juicio, accionar y sancionar con la autoridad que sólo proviene delconocimiento de las cosas.
El Corredor de Seguros así como los Clientes necesitan contar con información suficiente, veraz y oportuna, de manera que puedan elegir entre las diferentes entidades que ofrecen servicios de seguros y de esa manera adquirir dichos servicios con criterios debidamente sustentados. El derecho fundamental de acceso libre a la información necesaria para poder dar una buenaasesoría por parte del Corredor, así como para tomar una buena decisión por parte del cliente, debe ser protegido.
Comentario del Grupo: El velo de misterio que cubría a las aseguradoras, provocador de desconfianza y recelo por un buen número de personas, algunas de las cuales ven los seguros como “un mal necesario” –especialmente las empresas- o, en el caso de personas individuales simplemente nose aseguran, irá cayendo poco a poco si la legislación se cumple a cabalidad y si la entidad supervisora (SIB) y otras entidades de apoyo para el consumidor, como la DIACO y otras, cumplen su función a cabalidad, fomentando con ello, en la ciudadanía la confianza en la actividad aseguradora.
El capítulo 1 de las Instrucciones está dedicado a las disposiciones generales y contiene cuatroartículos, así:
Artículo 1. Objeto. El presente acuerdo tiene como objeto emitir las instrucciones generales para la divulgación de información, sobre sus actividades y su situación financiera, por parte de las aseguradoras y reaseguradoras, con la finalidad de que los agentes económicos cuenten con información para su análisis y la toma de decisiones.
Artículo 2. Formatos para publicación de estadosfinancieros en periódicos impresos. La publicación en periódicos impresos de los estados financieros por parte de las aseguradoras y reaseguradoras, deben incluir el nombre y la firma del Contador, Auditor, Presidente del Consejo de Administración o Junta Directiva y del Gerente General o quienes hagan sus veces.
La publicación en periódicos impresos se efectuará conforme los formatos...
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