Analisis organizacional

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ASIGNATURA ANALISIS ORGANIZACIONAL
SECCIÓN 501

Conflicto Organizacional



Nombre: Grillet Lizza
C.I.: 18.040.754
Profesora: Nelida QUijada
Caracas, 17 de Marzo de 2010
La Naturaleza del Conflicto
El conflicto es una característica organizacional. Su causa es causada principalmente por el egoísmo de loshombres y suele manifestarse con disputas o luchas entre departamentos o niveles entre si, es como que empiezan a luchar sobre quien es mejor en cada cosa y eso genera un conflicto que después se ve reflejado en el objetivo final. Sin embargo, lo que nos interesa particularmente es el conflicto organizacional, es decir, el que nace en la misma organización y que produce diferencias en objetivos,misiones, etc.., entre departamentos, divisiones y otras unidades de la empresa. La coordinación trata de evitar o minimizar las consecuencias disfuncionales de tales conflictos.
Funciones y disfunciones del conflicto
No todos los autores están de acuerdo que el conflicto organizacional sea siempre disfuncional. Muchos dicen o sostienen que cierto grado de conflicto es inevitable, o sea que siempre vaa existir, y que los administradores tienen que buscar la manera de aprovechar el conflicto. Además, puede ser funcional si esta hace surgir habilidades o talentos que la persona tenga dormidos. Litterer cree que el conflicto puede ser útil porque impide que los superiores se dediquen demasiado a supervisar a los subalternos.
Por otra parte, si al conflicto organizacional no se le pone remediopuede generar efectos graves y destructores. El tiempo que se pierde en el puede ocasionar la no obtención de las metas propuestas. Puede originar peleas, huelgas, etc, también puede afectar en el bienestar emocional y físico de las personas afectadas, sobre todo si el ganar o perder tiene poderosas consecuencias para el amor propio, los valores y las creencias de los participantes.
Tipos deConflicto Organizacional
* A Nivel Individual
* Frustración.
Situación que produce el fracaso en la obtención de las metas deseadas por el individuo. En el mundo organizacional es inevitable que algunos de sus integrantes experimenten frustración a lo largo de la vida laboral ya que en esta se presentan situaciones donde las personas solo pueden alcanzar el éxito a expensas de otras.
*Conflicto de Intereses
Conflicto de aspecto individual e interno que presenta el individuo cuando desea alcanzar algo que tiene tanto aspectos positivos como aspectos negativos. Es una situación común que se presenta cuando el individuo esta forzado a elegir entre dos situaciones que ofrecen aspectos positivos pero que son excluyentes. Al instante que tome su decisión está renunciando automáticamentea los beneficios que brindaba la otra opción. Puede ser: Atracción – Atracción, Evasión – Evasión y Atracción – Evasión.
* Conflicto de Papeles.
La mayoría de las personas desempeña papeles múltiples. El conflicto de papeles se presenta cuando una persona recibe mensajes incompatibles acerca del comportamiento adecuado para un tipo de papel. Por ejemplo, no se puede ser el padre que va alacto de grado del hijo el lunes a las 9:00 a.m. y el gerente que tiene una importante reunión el lunes a las 9:15 a.m., esto significa que la persona tendrá un conflicto generado por uno de los papeles que debió cumplir y no cumplió.
* A Nivel Organizacional
* Conflictos Funcionales
Es la confrontación grupal dentro de la organización que aporta mejoras y beneficios a favor de la misma. Porejemplo cuando dos grupos debaten acerca de la manera más conveniente de prestar un servicio, llegaran a un acuerdo que beneficiará a un cliente y de esta manera la organización obtiene meritos ya que a esta atribuirá el cliente su grado de satisfacción.
* Conflictos Disfuncionales
Son generalmente las confrontaciones intergrupales de la organización que en vez de beneficiarla impiden el...