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Caso Práctico Nestlé
2009
Carles Bonafont Olivares
David Mondragón Martínez
20/11/2009

La Société des Produits Nestlé S.A., conocida internacionalmente como Nestlé, es, en 2005, la compañía agroalimentaria más grande del mundo. Tiene su sede central en Vevey, Suiza. La gama de productos ofertada por Nestlé incluye desde agua mineral hasta comida para animales, pasando por productos dechocolate y de lácteos. Tiene más de 200.000 trabajadores en el mundo.

Misión
Nestle tiene por misión ofrecer a todas las familias bienestar durante su vida, a través y productos de excelencia, en beneficio de su gente, accionistas, clientes, proovedores y comunidad.
Visión
Evolucionar de una respetada y confiable compañia de alimentos a una respetada y confiable compañia de alimentos,nutrición, salud y bienestar.
Nestlé no es partidaria de obtener beneficios a corto plazo a expensas de sacrificar la prosperidad del desarrollo empresarial a largo plazo; sin embargo, reconoce la necesidad de generar saludables beneficios cada año que le permitan asegurar el apoyo de los accionistas y los mercados financieros y financiar sus inversiones
Valores
Nestlé es consciente que el éxito de unaempresa es el reflejo de la profesionalidad, el comportamiento y la actitud responsable de las personas que la componen. Por lo tanto, la contratación de las personas adecuadas, su formación contínua y un buen desarrollo profesional son factores primordiales;
Nestlé lleva a cabo sus actividades en numerosos países y culturas alrededor del mundo. Esta amplia diversidad constituye una fuenteinestimable para nuestro liderazgo. Un solo documento no puede recoger todas las obligaciones legales que se requieren en cada uno de estos países; incluso pueden existir requisitos legales opuestos. Nestlé sigue manteniendo su compromiso de seguir y respetar todas las leyes nacionales vigentes en cada uno de sus mercados. Si alguno de los contenidos de este documento se interpretara como contrario a lalegislación de algún país, dicha interpretación no se aplicará en ese país.
Compromiso con una fuerte ética en el trabajo, la integración, la honestidad y la calidad.
Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo, lo que implica una actitud sociable hacia los demás, junto con la habilidad de comunicar abierta y sinceramente.
* Una manera personalizada y directa derelacionarse entre sí, lo que implica un alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás, así como un fuerte compromiso para la cooperación activa
* con ellos.
* Un enfoque más pragmático de los negocios, lo que supone ser realista y basar las decisiones en hechos.
* Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnológicas dinámicas, cambios en los hábitos de losconsumidores, nuevas ideas y oportunidades de negocios, manteniendo al mismo tiempo el respeto por
* los valores básicos, las actitudes y los comportamientos humanos.
* Orgullo de contribuir a la reputación y a los resultados de la Compañía, lo que significa un alto sentido de la calidad y de los logros a largo plazo en el trabajo diario, por encima de la forma y de la ganancia rápida.
*Lealtad a la Compañía e identificación con ella.

Objetivos
el objetivo de negocio de Nestlé, y por tanto de la dirección y de los empleados a todo nivel, es fabricar y comercializar los productos de la empresa de tal manera que aporten un valor duradero y sostenible para los accionistas, los empleados, los consumidores, los proveedores y clientes y para las numerosas economías nacionales enel seno de las cuales Nestlé ejerce sus actividades

Responsabilidad social corporativa

Desde su fundación en 1866, Nestlé ha conseguido:
* Ganarse la confianza de los consumidores mediante la calidad de sus productos;
* Respetar las tradiciones sociales, políticas y culturales de todos los países en los que lleva a cabo sus actividades;
* Adoptar una perspectiva a largo plazo...