Analisis plan de negocio

SANTANDER RIO VIAJES
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
Santander Río es el primer Banco Privado del sistema financiero argentino en ahorro (depósitos más fondos comunes) y en volumen de crédito. La entidad cuenta con 333 sucursales, más de 2,5 millones de clientes (entre ellos más de 155 mil Pymes y aproximadamente 1.100 empresas corporativas), más de 6.500 empleados, y tienen presencia en 21 provinciasy en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Es uno de los bancos líderes en medios de pago, en comercio exterior, servicios transaccionales y cash management. Y también uno de los principales protagonistas en los mercados bursátiles, de títulos públicos y cambiarios.

El Banco desarrolla asimismo un amplio programa de responsabilidad social corporativa, focalizado en la educación superior conconvenios en 69 universidades argentinas y que incluye también proyectos para generación de empleo.
Al momento de definir los planes y objetivos para el año 2014, y de acuerdo al entorno macroeconómico estima que para el 2014 la Argentina continuará en la senda de crecimiento aunque a un ritmo inferior al del 2013. En ese contexto, los planes de Santander Río pasan por la continuidad del plan deexpansión, la continuidad del proyecto Transformación y Multicanalidad.
Como consecuencia a lo expuesto, nace la idea de una nueva unidad de negocios como estrategia de fidelización, brindando un servicio personalizado a todos los clientes del banco en materia de turismo.
En el año 2010 se lanza el acuerdo entre Santander Rio y Despegar.com por el cual la agencia de viajes podía vender susproductos con una financiación mayor que con el resto de los bancos. Para aumentar la apuesta, se sumo que la agencia on line será la proveedora de productos turísticos que podrán ser canjeados a través del programa Superclub.
Hoy, cuatro años después, decidimos doblar la apuesta con el surgimiento de Santander Viajes, primera agencia de turismo ubicada dentro de las sucursales del banco y confuncionamiento on-line, con el fin de brindar un servicio exclusivo y especializado para clientes de Santander Rio.
Por primera vez, nuestros clientes van a poder contar con una asistencia personalizada, sin dejar de lado la altísima variedad de destinos y confianza que brinda la agencia turística más grande de Latinoamérica., pudiendo encontrar el viaje de tus sueños y al banco que te ayuda a realizarloen el mismo lugar.
Nuestra unidad de negocios Santander Rio Viajes, se basa en ayudar a todo tipo de viajeros a descubrir, reservar y disfrutar de los mejores alojamientos de todo el mundo sea cual sea su presupuesto.
Santander Rio Viajes ofrece un sitio web informativo, y fácil de usar y con los mejores precios garantizados, con respaldo de atención en nuestras sucursales.
Nuestro objetivo esque todos los viajeros puedan elegir y reservar, de una manera sencilla, eficiente económica, una gran variedad de alojamientos para vacaciones o negocios en todo el mundo.



Nuestros colaboradores de Hoteles y de Contenido trabajan desde las oficinas locales con nuestro establecimiento para ofrecer transparencia, disponibilidad y los mejores precios a todos nuestros clientes:
• Tenemosatención al clientes las 24 hs.
• Aseguramos el menor precio garantizado.
• Reservas on-line y en nuestras sucursales fáciles y seguras.
• Recomendado por las principales guías internacionales de viajes.

VISIÓN
Ser líderes en las propuestas de viajes personalizados, para todo tipo de viajero, a todos los destinos.
MISIÓN
Ser la agencia de viajes referente, que te acerca la posibilidad deviajar en todas las etapas de tu vida. Propiciamos el encuentro con otras culturas en cualquier punto del planeta, queremos que puedas viajar a donde quieras cuando quieras.
SITUACIÓN ACTUAL
INFORMACIÓN ECONÓMICA DE ARGENTINA
La economía argentina luego del segundo semestre del año 2012 empieza, de a poco, a ganar velocidad. Tras un primer semestre frío, afectado por la menor demanda externa...