Analisis procter gamble

LIDERAZGO EN MERCADEO

Universidad Metropolitana
10 de Junio de 2003
1 Confidencial : Para uso Académico exclusivamente. Procter & Gamble ©, 2003

MARIA BEATRIZ RODRIGUEZ
Director de Mercadeo sector Salud y Belleza para la Región Andina.

Experiencia Laboral: Procter & Gamble (1990 – Presente)
n n n n

1990– 1995 Venezuela; 1996– 1998 Chile; 1998 – Director Chile; 1999 -2002 - PuertoRico y el mercado Hispano de Norte America.

Pasiones: Mercadeo, aprender, familia .

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ILONKA LAVIZ
Gerente de Marca - Protección Femenina para la Región Andina. Experiencia Laboral: Corporación Financiera del Valle (1993-1996) Procter & Gamble (1996 – Presente)
n n n

1996-1997 Analista Financiero –Colombia 1997-1999 Asistente de Marca - Colombia 1999-2001 Asistente de Marca - Venezuela & Andino

Pasiones: Fotografía, conocer nuevos lugares.

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Expectativas
¿Qué pueden esperar de esta charla?
n

Breve plano teórico:
n n n

¿Cuáles son nuestros principios en Mercadeo en P&G? ¿Cuáles son lasresponsabilidades/funciones de Mercadeo? Llevarlos a traves de las áreas claves de nuestro trabajo; Compartir ejemplos de lo que ha funcionado y no funcionado;

n

Práctica:
n

Aprender a través de la práctica.

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Mercadeo en Procter & Gamble
¿Cuáles son nuestros Principios en Mercadeo?
n

Todo comienza y termina con elConsumidor. “El Cosumidor es el Jefe”

Marcas exitosas y que duran por siempre están construídas sobre un fuerte posicionamiento;
n

Mercadeo es una inversión participación “rentable” de mercado.
n

que

construye

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Funciones de Mercadeo en P&G
Funciones de Negocio:
n n n n n

Punto de enlace entretodas las demás funciones; Análisis del negocio/entorno; Definición de la Audiencia; Definición de objetivos de negocio; Desarrollo de estrategias de mercadeo (Las 5 P’s):
n n n n n

Posicionamiento; Producto/Empaque; Precio; Plaza; Promoción;

n n

Definición de planes de mercadeo; Ejecución de planes de mercadeo;
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Funciones de negocio:
Áreas claves del mercadeo o “Marketing Mix” Definición de Estrategias: Las 5 P’s
Implementación y Monitoreo

Definición de objetivos de Negocio Análisis del Entorno Definición de Planes de Mercadeo

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Análisis del Entorno
1.

Contexto Mercado y Social:
n

Tendencias Históricasy Proyecciones. Segmentación: Por grupos de productos (marcas, tamaños, precios, etc) ¿Qué quieren? Necesidades satisfechas/No satisfechas Por tipo de cliente/segmento: CSM, Mayoristas, SMI, Perfumerías/Farmacias;

2.

Competencia:
n

3.

Consumidores y definición de audiencia/Target:
n

4.

Clientes:
n

Definición de la fuente de oportunidad. Objetivos de negocio de la marca;Ejemplo: Lanzamiento Detergente - Chile
Confidencial : Para uso Académico exclusivamente. Procter & Gamble ©, 2003 8

Análisis del Entorno
n

Competencia: ¿Quiénes son? Conocerlos es clave.
n n n n

¿Cuáles son sus Fortalezas?: ¿Cuáles son sus Debilidades? ¿Cuáles son posibles amenazas? ¿Son globales o locales? ¿Estructura de costos? ¿Resultados finacieros? Información publica.

n

Lasrespuestas a estas preguntas son la base de nuestra:
n n n

Diferenciación Anticipación y Planificación en el mercado.

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Análisis de entorno:
Consumidor: ¿Quiénes son? ¿A quién queremos alcanzar? = Target
n n n n n n

¿A quién satisface mejor nuestra propuesta? ¿Qué necesidades no están satisfechas? ¿Qué...