Analisis prospectivo

Estudio de Mercado y Análisis prospectivo

Estudio de tecnológica

Mercado

y

Análisis

prospectivo.

Previsión

Una de las primeras aplicaciones de la Gestión tecnológica es el análisis de mercado. En primer término, ayudando a identificar nuevas oportunidades de negocio. En este caso, la I+D puede dirigirse a satisfacer las necesidades existentes en el mercado, lo que lleva al“mercado inducido”, p.e., innovaciones tipo “fuerza de la demanda”. En segundo lugar, el análisis de mercado consigue con éxito la transformación de nuevos conocimientos tecnológicos en nuevos productos, p.e., innovaciones tipo “presión tecnológica”. Todo esto requiere la adecuada valoración del potencial del mercado para evitar fallos de aceptación de los nuevos productos. En general, esto da lugar,de una forma empírica pero bien documentada, a que la orientación de mercado y la participación de los clientes en el desarrollo de los nuevos productos se tengan decisivamente en cuenta y contribuyan de forma notable al éxito de la innovación. La principal tarea del análisis de mercado es la de identificar y evaluar las especificaciones de nuevos productos (procesos NPD –New ProductsDevelopment-). EMC TEIN2, habitualmente, selecciona entre tres técnicas diferentes para efectuar el análisis de mercado, de entre las más apropiadas, para soportar la gestión de los procesos de desarrollo de nuevos productos (Técnicas NPD). Estas técnicas pueden

usarse tanto en el diseño de la investigación de mercado de productos industriales como en el planteamiento de un Análisis prospectivo. Dichastécnicas son: el Análisis de conjunto, el concepto de Usuario tipo y el despliegue de una Función de Calidad y prestaciones.

El Análisis de conjunto (CA) es una técnica de marketing que permite obtener información sobre las preferencias de los clientes respecto a las cualidades que deben incluirse en el desarrollo de un nuevo producto, previsiones del mercado, segmentación del mismo y decisionessobre precios. El CA es una potente técnica de investigación de mercado muy utilizada para aumentar la información cuando se trata de concebir y desarrollar nuevos productos. Basado en criterios de preferencias sobre especificaciones, no requiere datos sobre el comportamiento de compra actual. Se evalúan las preferencias del cliente sobre ciertas características de los nuevos productos mucho antesde que se desarrollen. Esto hace a esta técnica especialmente útil en el muestreo de especificaciones para nuevos productos y servicios. El método presenta a los encuestados descripciones y diseños de los productos y les pide que los puntúen de acuerdo a sus preferencias sobre las especificaciones de los mismos. Esta acción se sitúa muy próxima a la de elección, dentro del actual entorno de
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compras, puesto que fuerza a los encuestados a evaluar los productos en conjunto y a elegir entre sus condiciones logísticas y especificaciones. De esta forma, se obtienen opiniones muy reales para las futuras estimaciones de selección y predicciones bastante razonables del comportamiento y cuotas de mercado. Se suele realizar mediante panelesde usuarios o encuestados organizados en grupos de prescriptores. El CA se basa en métodos estadísticos de análisis lineal multivariante y proporciona un variado conjunto de resultados. Es un método fiable de predicción respecto de las especificaciones de mayor interés. Mientras se procesan las respuestas, el sistema metodológico dispone de algoritmos de aprendizaje que, de forma iterativa,recogen las preferencias de los encuestados, concentrándose en las preguntas de mayor interés para los mismos, reduciéndose así el número de las observaciones irrelevantes y mejorando la predicción del análisis.

El concepto de usuario tipo, piloto o Tractor (LU) es una aproximación para identificar un grupo de usuarios (clientes) seleccionados, “usuarios pilotos”, e

involucrarlos en un...