Analisis puestos

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERDIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN

MATERIA: Psicología
CASO PRÁCTICO
IMPRESOS JOSELES

ACTIVIDAD FUNDAMENTAL:

IMPRESOS JOSELES es una empresa dedicada al giro de las artes gráficas, a la elaboración de todo tipo de impresión sobre papel. Elaboración de todo tipo de artículos publicitarios, impresos en papel o artículos yaelaborados. En Impresos Joseles ofrecemos un amplio conjunto de servicios de impresión que nos permiten ofrecer una capacidad de respuesta acorde a las necesidades y expectativas del cliente.
En los últimos 3 años se ha presentado una baja considerable en las ventas de los productos ofrecidos por la empresa “IMPRESOS JOSELES”.
Se tiene una oportunidad de contrarrestar labaja en las ventas a través de promociones en las temporadas bajas que se puede ofrecer a nuestros clientes y así, lograr un incremento las ventas por medio de la mercadotecnia.
En cuanto a nuestra competencia, son todas las pequeñas imprentas ubicadas en la delegación Iztapalapa, pero nuestras mayor competencia son las que se ubican en el centro ya que por suubicación y sus precios bajos atraen a los clientes, en comparación, lo que nos distingue de ellos es la calidad y atención al cliente.

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA
En la empresa se dedican a la impresión en offset de:

* HOJAS MEMBRETADAS
*
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
* CALENDARIOS
* LIBROS
* REVISTAS
* TRÍPTICOS
* DIPTICOS
*AGENDAS

* FOLDERS MEMBRETADOS
* SOBRES MEMBRETADOS
* BOLETAS
* INVITACIONES
* POSTERS A SELECCIÓN DE COLOR
* SEPARADORES
* VOLANTES
* CALENDARIOS

También se realizan acabados especiales como:

* Barniz, barniz uv,
* Plastificados, suaves,
* Encuadernación en rústica,
* Fresado, hot-melt,
* Cosido con hilo,
* 2 grapas a caballo,* Espiral plástica
* Y acabados en general


CLIENTES:
CHEVROLET MOTORS TLAHUAC S. A. DE C. V.
RAINDOC, S. C. (HOSPITAL ANGELES)
COLEGIO “SOR JUANA”
VITALITY S.A. DE C. V.
LABORATORIOS GRIN, S. C.
CENTRO DE COMPUTACIÓN PROFESIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ANTROPOLÓGICAS DE LA U.N.A.M.
INSTITUTO “DON BOSCO”
UNIVERSIDAD SALESIANA DE MÉXICO.
INSTITUTO MONTESSORIINSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
LITHO BOND, S.A. DE C.V.
MENSAJERIA Y SERVICIOS, S.A. DE C. V.
DIMENSION GROUP MÉXICO S.A. DE C. V.
GRUPO ABASTECEDORA INDUSTRIAL.
GANDI INNOVATIOS, S.A. DE C.V.
ORGANIGRAMA GENERAL

ANALISIS DE PUESTOS

Título: Director general.
Fecha:25/02/10

Breve resumen del puesto

Dirigir el rumbo de la empresa en el largo plazo, mediante el diseño de los objetivos a alcanzar, y la consecuente comunicación de los mismos a la gerencia de ventas.

Requerimientos
* Edad mínima 45 años.
* Sexo indistinto.
* Maestría en el ámbito económico administrativo.
* Liderazgo.
* Visión de mercado.
* Tolerancia ala presión.
* Analítico.
* Proactivo.
* Toma de decisiones.

Tareas

1.- Diseñar los objetivos a seguir por la empresa.
Conocimiento necesario:
- Dominio del mercado.
- Amplio conocimiento de la empresa en todos sus ámbitos.
Capacidades necesarias:
- Capacidad para analizar y concentrar lo que la empresa requiera.
Actividad física:
Sedentario.
Condiciones ambientales:Ninguna.
Áreas de interés:
- Comunicación laboral.

2.- Constante comunicación y monitoreo hacia la gerencia de ventas.
- Conocimiento de técnicas de integración.
- Amplio conocimiento de psicología organizacional.
Capacidades necesarias:
- Capacidad crear un ambiente cordial.
- Capacidad para comprender las necesidades de la empresa.
Actividad física:
Sedentario...