Analisis Punto De Partida
En el articulo el autor se basa en dos ejemplos con respecto a dos empresas cuyas labores están destinadas al turismo y a la venta de productos que están sujetasalgún tipo de problema el cual hace disminuir ventas, disminuye la demanda y diversas situaciones que complicaban cada uno de sus procesos.
El autor sugiere determinar lo critico mediante el pensamientoestratégico el cual consiste encontrar con precisión el punto crítico de la situación, es decir, cualquier persona que este pasando por un problema trata de averiguar cual es el punto clave, parallegar a este punto y resolver el problema es vital, desde el principio que este se formule de manera que facilite el descubrimiento de una solución, para esto se debe hacer mediante una pregunta bienformulada que este orientada a la atención de una posible solución.
Las personas que se han capacitado y están motivadas para formular las preguntas correctas, no presentan propuestas vagas, para“mejorar”, semejantes a las que se encuentra en las cajas de sugerencias de tantas compañías, sus preposiciones siempre son ideas concretas y prácticas.
Cuando los problemas se definen mas o no seentienden confusamente, la mente no funciona con precisión, se debe determinar el asunto críticos primero debe ser limitación del asusto mediante el estudio detallado de los fenómenos observados.
Una maneraeficaz de encontrar la solución algún problema empresarial, debe ser la delimitación del problema, una estrategia es la del proceso de abstracción en el cual se inicia con encuestas de opinión paraconocer cuál es el problema, posteriormente estos pueden ser clasificados bajo un menor número de encabezados de acuerdo con sus factores comunes, se combinan esos factores en grupo y despuésexaminan los grupos por unidad, la fuente del problema debe conocerse antes de proponer cualquier solución real, el proceso de abstracción permite conocer los asuntos cruciales sin el riesgo de pasar...
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