analisis RRHH McDonald
Páginas: 3 (667 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2013
Alberto Unzurrunzaga
Director de RRHH de McDonald España
CristinaMarin Orozco B312
He elegido la entrevista a Alberto Unzurrunzaga,director de recursos humanos de McDonald España.
McDonald’s: "líder del mercado"
Las últimas encuestas sobre imagen ypercepción de marca publicadas por medios independientes colocan a McDonald´s entre las 10 primeras empresas del mercado local y líder absoluto en su categoría.
En el ranking de "Las 200 marcas másadmiradas" realizado por el CEOP y publicado por el diario Clarín el 12/12/99, McDonald´s aparece en el 7° puesto y en primer lugar entre las marcas de la categoría de servicio rápido de comidas.
Larevista Negocios publicó en su edición de diciembre un ranking de imagen realizado por la consultora Grupo Estratégico de Negocios Alberto Wilensky titulado "Las 100 mejores empresas", en dondeMcDonald´s ocupa el 8° lugar y el primero en su categoría.
Como lo muestran las distintas categorías de las encuestas publicadas:
#1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
#1 en RankingGeneral entre los Estudiantes
#1 en Ranking general en las Categorías "Atención al Cliente" y "Ética Comercial"
#1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
#1 Fast food en todas lasCategorías: Calidad de productos y/o servicios, Atención al Cliente, Política de precios, Honestidad y Transparencia, Trayectoria,
Actividades de RR.HH.:
Desde hace unos cuantos años trabajan enbuscar y seleccionar internamente el talento, para lo cual cuentan con un centro de desarrollo, donde han creado unas herramientas que los ayude a conseguirlo. De esta forma, tienen en cuenta test, laobservación del día a día de cómo trabaja la gente, entrevistas de competencias o utilidades desarrolladas por una compañía externa para ver dónde está esa persona y hasta dónde puede llegar....
Alberto Unzurrunzaga
Director de RRHH de McDonald España
CristinaMarin Orozco B312
He elegido la entrevista a Alberto Unzurrunzaga,director de recursos humanos de McDonald España.
McDonald’s: "líder del mercado"
Las últimas encuestas sobre imagen ypercepción de marca publicadas por medios independientes colocan a McDonald´s entre las 10 primeras empresas del mercado local y líder absoluto en su categoría.
En el ranking de "Las 200 marcas másadmiradas" realizado por el CEOP y publicado por el diario Clarín el 12/12/99, McDonald´s aparece en el 7° puesto y en primer lugar entre las marcas de la categoría de servicio rápido de comidas.
Larevista Negocios publicó en su edición de diciembre un ranking de imagen realizado por la consultora Grupo Estratégico de Negocios Alberto Wilensky titulado "Las 100 mejores empresas", en dondeMcDonald´s ocupa el 8° lugar y el primero en su categoría.
Como lo muestran las distintas categorías de las encuestas publicadas:
#1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
#1 en RankingGeneral entre los Estudiantes
#1 en Ranking general en las Categorías "Atención al Cliente" y "Ética Comercial"
#1 en servicio de comidas rápidas y única entre las Top 10
#1 Fast food en todas lasCategorías: Calidad de productos y/o servicios, Atención al Cliente, Política de precios, Honestidad y Transparencia, Trayectoria,
Actividades de RR.HH.:
Desde hace unos cuantos años trabajan enbuscar y seleccionar internamente el talento, para lo cual cuentan con un centro de desarrollo, donde han creado unas herramientas que los ayude a conseguirlo. De esta forma, tienen en cuenta test, laobservación del día a día de cómo trabaja la gente, entrevistas de competencias o utilidades desarrolladas por una compañía externa para ver dónde está esa persona y hasta dónde puede llegar....
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