analisis sector hotelero bolivia

INDICE



























1. ANALISIS DE ENTORNO

1.1 Entorno Nacional
El turismo, como actividad productive dentro de la economia boliviana, tiene unaimportantica moderada. El Worl Travel and Tourism Council (WTTC) elabora anualmente un estimación de la importancia del turismo en el conjunto de la economía; en la siguiente table podemos ver los datos deturismo correspondientes a Bolivia y al conjunto de Latinoamerica



El turismo ha ido perdiendo importancia dentro de la economía boliviana desde el año 2005, tanto en términos absolutos comorelativos. El valor del PIB turistitico ( en USD constantes del año 2000) se ha reducido en un 27% entre el 2005 y 2009. Ademas, la proporción d

1.2 Entorno Regional
1.3 Entorno Economico
1.4Entorno Sociologica, cultura y demografico
1.5 Entorno Competitivo

2. Analisis del Sector Hotelero
2.1 Tamaño del sector actual y potencial
2.2 Estructura Sectorial
2.3 Competidores Actuales ypotenciales
2.4 Competencia Sustitutiva o Alternativa
2.5 Grupos estratégicos
2.6 Clientes
2.7 Proveedores
2.7.1 Limpieza
2.7.2 Mobiliario
2.7.3 Lavanderia
2.7.4 Informatica
2.7.5 Diseño2.7.6 Vending
2.8 Barreras de entrada y salida
2.8.1 Barreras de entrada
2.8.2 Barreras de salida
2.9 Estructura de Costos
2.10 Comunicación
2.11 Tendencias innovadoras de la Industria

3. DAFO yobjetivos
3.1 Debilides
3.2 Oportunidades
3.3 Amenazas
3.4 Fortalezas
3.5 Matriz DAFO
4. Proposito Estrategico
5. Objetivos estratégicos
6. Plan de negocio
6.1 Descripcion del producto
6.2Desarrollo del producto
6.3 Inversion Inicial (construcción, mobiliario)
6.4 Planificacion
6.5 Recursos Humanos
6.6 Mapa de Procesos
6.7 Procesos Estrategicos
6.8 Procesos Operativos
6.8.1Comunicación
6.8.2 Recepcion/oferta
6.8.3 Llegada del cliente
6.8.4 Facturacion
6.8.5 Salida del cliente
6.8.6 Servicios de atencio al cliente
6.8.7 Evaluacion de satisfacción del cliente
6.9...