Analisis Sistemas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Análisis de Sistemas

TRABAJO COLABORATIVO 2

Presentado por: Carlos Fabián Villarraga Código 93.398.216 Dairo Cardona Morales Código 94.286.083 José Nicolás Ríos Código 94.438.361

Grupo 32

Tutor Luis Enrique Camargo Camargo

Colombia Noviembre 9 de 2012

Vamos a cumplir el con el rol de agentes del cambio, porque vamos a hacer la parteque provocará un cambio dentro de la taquilla del teatro, desarrollando un plan que sirva para mejorar la taquilla, debemos cooperar con los funcionarios en capacitación de manejo de nuevo software, desde el inicio debemos indagar a funcionarios y administrativos para conocer el problema planteado, entendiendo lo que ocurre dentro de la institución, implementa el uso de un nuevo sistema deinformación, A. El analista de Sistemas 1. ¿Qué papel van a cumplir ustedes en este proceso? R/ Vamos a cumplir con el rol de agentes del cambio por las siguientes razones:  Debemos realizar un análisis del funcionamiento y necesidades reales del teatro, hablar con funcionarios y administrativos, obteniendo información detallada que nos ayude en la elaboración de un plan que no sólo satisfaga losrequerimientos del sistema, sino que signifique un cambio positivo para el teatro. Debemos Implementar el nuevo sistema, brindar la capacitación necesaria para adaptar a los funcionarios del teatro no solo en la operatividad del sistema, sino en los beneficios adicionales adquiridos con el cambio. Verificación de procesos para análisis de obtención de objetivos. Aportar nuevas ideas para que todas lasfunciones se cumplan y se optimicen.



 

B. Determinación de requerimientos 2. Anticipación de requerimientos:  Están involucrados en el proceso el administrador, los funcionarios de taquilla y el portero así: Administrador: o o o Determina si la silletería es fija, si puede aumentar o disminuir. Valores de la silletería según su posición y variación de precios en el tiempo. Otorgamientode beneficios a los usuarios o posibilidad de nuevos convenios.

Funcionarios de taquilla: o o o o Cómo se realizar el recibo de pagos en efectivo u otros medios de pago Cómo se manejan las tablas de precios Cómo se realiza el cierre de caja Cuántos funcionarios trabajan en la taquilla y cuáles son sus funciones

Portero: o o Cómo identifica los clientes que cancelaron Cómo sabe en qué silladebe acomodarse el cliente

Mantenimiento: o Personas encargadas del mantenimiento y adecuación de las instalaciones. o Verificar y corregir inconvenientes en las instalaciones del Teatro



Las características actuales del sistema son: o o o o o o Cuando el teatro tiene obras en escena, realiza dos presentaciones al día durante los 7 días de la semana. Tiene estratificación de preciospara la silletería según la posición. Tiene una tarifa especial para las funciones de la mañana. Tiene un descuento para los estudiantes que presentan carné. Identifica la silletería que se encuentra ocupada para la respectiva función Identifica la silletería que se encuentra disponible para la función.

Se trata de un sistema que funciona manualmente y que para la venta de boletería se debe enviara imprenta los formatos de la boletería, y luego a partir de lo que diga el taquillero se van llenando uno a uno los puestos, llevando a mano un inventario de las ventas y de las sillas vendidas por función, también se lleva un sistema manual que es identificado según el día y la hora y si se requiere o no descuento. El sistema no brinda la suficiente disponibilidad, facilidad y agilidad en elmomento de vender y disponer de las entradas para las diferentes funciones y no lleva tampoco un inventario según la disponibilidad de obras. 3. Investigación de requerimientos:  Utilizaría las siguientes técnicas de recolección de información:  Entrevistas: Para detectar necesidades, inconformidades y sugerencias. Se encuestaría a los empleados del cinema para determinar sus inquietudes con...