analisis situacional 3

SITUACIONES DE DONACIÓN
Donación
Características de los donadores asiduos:
Tiene la voluntad de ayudar a su prójimo constantemente.
Se encuentran en las redes sociales de manera frecuente.
Están enterados de todas las actividades que realizaron o está realizando la fundación.
Tienen el deseo de apoyar.
Cuentan con la posibilidad para donar cosas materiales o dar una donación en efectivo.Características de los donadores ocasionales:
De vez en cuando entran a las redes sociales.
Tienen la voluntad de apoyar a la fundación, pero no cuentan con la posibilidad económica para hacerlo.
Tienen el deseo de apoyar pero en ningún momento realizan acciones que los lleven a indagar sobre que fundaciones funcionan dentro de Guatemala y cuáles son sus fines.
Se encuentran dentro del nivelsocioeconómico C.
Servicios complementarios:
Cuentas bancarias: Si se realiza una donación en efectivo se hace uso de un banco para poder realizar la transacción hacia la fundación, que debe tener en función un número de cuenta activo.
Internet: Las personas tienen la posibilidad de donar en efectivo a través de transacciones online, por medio de sus tarjetas de crédito o débito, el monto que ellos deseendonar a la fundación, esta opción se encuentra dentro de la página web de la fundación.
Redes Sociales: La fundación se comunica con el público, a través, de redes sociales como facebook, twitter y instagram, en donde se dan a conocer los sueños que se quieren cumplir y los que ya se cumplieron.
Situaciones que llevan a donar:
La concientización: Situación que va relacionada con los sentimientos yemociones de las personas, a través, de las historias contadas de niños que han pasado por el cumplimiento de sus sueños, se llega a que las personas sientan la necesidad y el deseo de donación.
Reducción de impuesto: Las empresas reducen sus impuestos tributarios cuando realizan y dan un cierto porcentaje a donaciones de fundaciones sin fines de lucro.
¿Dónde se avocan los clientes para donar a lafundación?
Donación económica: las personas se acercan a una agencia del banco G&T o Industrial, en donde depositan el monto a las cuentas bancarias ya existentes a nombre de la fundadora de esta fundación.
Donación de cosas materiales: Las personas pueden llegar al lugar donde se va cumplir el sueño, de estos se enteran en las redes sociales, y llevar su donación.
Donación de un sueño completo:Las personas se ponen en contacto con la fundación (los números están en las redes sociales) para entrar a la lista de espera de sueños, en donde se les asigna un sueño de los que siguen.
Donación electrónica: Los donadores pueden donar montos de dinero a través de la banca electrónica por medio de sus tarjetas de crédito o débito, solamente deben de introducir sus datos, el número de tarjeta y elmonto a donar.
¿Cuándo las personas deciden donar a la fundación?
Cuando se enteran a través de las redes sociales de los sueño que ya se cumplieron, y se conmueven de las situaciones de los niños.
A las empresas grandes se les envía un paquete donde se les informa las formas de donación y los fines de la donación, y se les explica que se les extenderá un recibo a cambio de su donación.
Lafundación se ha dado a conocer a través de programas televisivos y radiales, lo que ha llevado a que varias personas tomen la decisión de apoyarla.
Los posibles donadores se enteran de las facilidades que existen para poder donar a la fundación.
¿Por qué (y cómo) eligen los clientes apoyar de las distintas formas a la fundación?
Su fin: Es una fundación guatemalteca con sin fines de lucro, su únicopropósito es cumplir los sueños de niños que se encuentran en etapa terminal del cáncer.
Satisfacción: La aceptación y el apoyo de las personas ha sido inmenso, ya que las personas se sienten felices y complacidas con ellas mismas a la hora de realizar la donación, al igual las empresas y familias que abarcan sueños completos tienen su recompensa al ver las caras con sonrisas de los niños después...