Analisis situacional car wash

Páginas: 5 (1197 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2011
ANALISIS DE SITUACION

Debido al intenso crecimiento de nuestro parque automotor, vemos por conveniente la apertura de un servicio de car wash el cual además de las características genéricas que ofrece los ya conocidos car wash de la cuidad, brinde un servicio diferenciado teniendo en cuenta tanto las necesidades de los clientes como las necesidad de los vehículos. Aplicando técnicas deúltima generación y tecnología en lo que concierne al cuidado y mantenimiento de los mismos.

* Análisis Interno

* El propósito del siguiente análisis es dar a conocer las principales fortalezas y debilidades con las que cuenta el Chani’s Washers.

* El Chani’s Washers cuenta con una muy buena infraestructura la cual se encuentra debidamente acondicionada que consta de lo siguiente:
Ellocal de servicio contará con lo siguiente:

* Área de parqueo.
* Área de lavado.
* Área de cobranza (caja).
* Zona de espera equipada: Dispensador de bebidas y snacks, televisor, Wi-Fi, periódicos y revistas.

* Servicio: Chani’s Washers, brinda limpieza y mantenimiento no mecánico de vehículos motorizados enfocado en un servicio de alta calidad tanto para el vehículo comopara el propietario/conductor, con el compromiso de hacer bien y con gran dedicación el servicio requerido.
El tiempo y la excelencia son dos parámetros de un servicio de calidad, por ello aseguramos la rapidez en el servicio.
Nos responsabilizamos por los daños que se podrían producir en el vehículo mientras esté en nuestro local.

* Gama de Servicios:
1.- Classic Wash
Tiempode 20 a 30 min
Incluye lavado exterior con shampoo y uso de silicona automotriz en llantas y partes de goma exteriores.
Su precio es de S/.15.00
2.- Silver Wash
Tiempo de 45 a 60 min
Incluye lavado interior (aspirado, uso de silicona ambientador) lavado exterior y carrocería.
Su precio es de S/. 30.00
3.- Gold Wash
Tiempo de 1 hora y 30 minutos aproxIncluye lavado interior ( aspirado, uso de silicona ambientador) lavado exterior y carrocería, adicionalmente la aplicación de cera automotriz
Su precio es de S/. 40.00
4.- Platinium Wash
Tiempo de 4 horas
Incluye lavado interior (aspirado, uso de silicona y ambientador), lavado
exterior, carrocera, aplicación de cera automotriz y adicionalmente lavado aprofundidad de alfombras o asientos de acuerdo a la elección del cliente sin
retirar los asientos y la alfombra
Su precio es S/.80.00
5.- Platinium Plus Wash
Tiempo de un día para otro
Incluye lavado interior (aspirado, uso de silicona ambientador) lavado
exterior, carrocera, aplicación de cera automotriz y adicionalmente lavado a
profundidadadicionalmente lavado de alfombras asientos y techo
Su precio es de S/.120.0

* Nuestro personal tendrá capacitaciones periódicas en atención al cliente, manejo de conflictos como también en técnicas de limpieza y adecuado uso de los insumos y maquinaria asignada para su trabajo, para esto contaremos con el apoyo de nuestros principales proveedores.

* Los insumos que utilizamosson: champú, cera para pulir, silicona, desengrasantes, limpia llantas, abrillantadores, franelas, esponjas, etc en marcas como Simoniz, 3M y Zonax, las cuales son de calidad reconocida y esto nos permite garantizar el servicio.

* Los costos a considerar en el montaje del negocio son: renta le local, salario de ayudantes y personal administrativo, insumos de limpieza. Maquinarias comopistolas de agua, compresor, aspiradoras, pulidoras. También costos de adecuación del local y gastos legales de montaje del negocio.

* Ubicamos a nuestro local, en la Av. Mario Vargas Llosa (ex Av. Parra), proyectándonos a que el tránsito por este lugar aumentará sustancialmente por la próxima apertura del Parque Metropolitano, Supermercado Tottus, Cassinelli, Sanicenter, en la segunda...
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