Analisis Situacional

CENTRO UNIVERSITARIO UAEM ZUMPANGO

DISTRIBUIDORA LOZANO
DIAGNOSTICO SITUACIONAL

LIC. ADMINISTRACION
ARAUJO BELLO YULIANA
SAAVEDRA ARROYO KARLA
SANCHEZ BARRON JOSE MANUEL

INDICE
OBJETIVO GENERAL ___________________________________4
JUSTIFICACION________________________________________4
MARCO TEORICO ______________________________________5
* DITRIBUIDORA LOZANO
* GIRO* LOCALIZACION
* SERVICIO QUE PRESTA
* NUM DE TRABAJADORES
ESTANDARES DE LA EMPRESA _________________________6
ORGANIGRAMA________________________________________7
DESCRIPCION DE PUESTOS_____________________________8
* DIRECTORES
* CONTADOR
* CHOFER REPARTIDOR
* AUDANTE
* EN GENERAL
CALIDAD DE LA EMPRESA______________________________10
DISTRIBUCION DE LOSPRODUCTOS_____________________10
INDICE DE LA ROTACION DE PUESTOS___________________11
* BAJOS SUELDOS
* INCONFORMIDAD DE LABORES
* AUSENTISMO
* OTROS
PROPUESTAS ________________________________________14
* REFERENTE AL RECLUTAMIENTO
* REFERENTE A LA CAPACITACION
* REFERENTE A LA CULTURA ORGANIZACIONAL
ANEXOS_______________________________________________16
*INTRUMENTO DE INVESTIGACIOIN
* ANALISIS DE RESULTADOS
CONCLUCIONES________________________________________18

OBJETIVO GENERAL
Asegurar un mejor funcionamiento de su empresa basándonos en la observación de las diferentes áreas funcionales de esta, para enmendar algunos de las fallas que pueden o no existir dentro de la organización.

JUSTIFICACION
Este diagnostico servirá principalmente alas cabezas de la empresa al mostrar algunas de las áreas donde se tienen deficiencias y así poder tomar decisiones al respecto para mejorar la eficiencia tanto del personal como de la organización misma para con los clientes y personas en general que dependan de su buen manejo y dirección.
La información aquí mostrada tendrá utilidad siempre y cuando se desee implementar alguna de las sugerenciasque serán entregadas a los directivos al termino de dicha investigación, de lo contrario servirá también como guía en un futuro para la organización.
Con esta investigación de busca cubrir algunos huecos que se detecten durante el desarrollo de esta en cuanto a sistemas tanto administrativos como de proceso en producción o con el personal que labora dentro de la empresa ayudando asi a un mejorrendimiento en todo lo que conlleva la compañía.

MARCO TEORICO
NOMBRE: distribuidora lozano
LOCALIZACION: central de abastos de la ciudad de mexico bodega k-79a, delegacion iztapalapa mexico df
GIRO: servicio comercial alimenticio
SERVICIOS QUE PRESTA: transporte y comercializacion de insumos alimenticios
NUM. DE TRABAJADORES: 25
TIPO DE EMPRESA: mediana
COMPETENCIA: la gran bodega,grupo industrial la huerta, la cosmopolitana sa de cv, centro de distribucion del bajio, frutas y legumbres desidratadas.

DISTRIBUIDORA LOZANO
Somos una empresa de servicios dedicada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando calidad, amabilidad y eficiencia; cada uno de nuestros empleados tiene la obligación de ser respetuoso y brindar un servicio adecuado a cada uno denuestros clientes.
Nuestros productos principales son frutas y verduras de temporada así como todo lo que nuestro cliente necesite cuando lo necesite, somos comerciantes de calidad y prestadores de servicio eficaz.
Todos los días de la semana estamos al servicio de la ciudad de México y área metropolitana llevando hasta su mesa producto única y exclusivamente de calidad, a primera hora del díanuestros productos están a su disposición para ser preparados al antojo de las personas que nos prefieren.
Tenemos una gran responsabilidad para con nuestros empleados y proveedores al hacer que la empresa sea vista no como un área de trabajo si no como un lugar de desarrollo tanto personalmente como grupalmente haciendo nuestras relaciones laborales más estrechas para cada una de las personas que...